“肖先生，現(xiàn)在用手機下載個‘電e寶’APP，以后交電費特別方便，不用再跑營業(yè)廳了，讓我來教您操作一下。”8月27日下午，烏魯木齊供電公司黨員服務(wù)隊在山水雅苑小區(qū)組織開展“智慧用電進萬家”推廣宣傳活動，服務(wù)隊員洪勁松正向居民推廣宣傳線上智能交費。

　　據(jù)了解，智能交費是整合“互聯(lián)網(wǎng)+”、智能電表等技術(shù)手段打造的智慧用電新模式，滿足用戶在線、靈活、互動的用電需求、余額不足自動提醒、停復(fù)電指令遠程發(fā)送的一種電費計收方式。本次推廣活動，烏魯木齊供電公司采取線上和線下相結(jié)合的推廣方式，打造雙向互動智能基礎(chǔ)平臺，向轄區(qū)內(nèi)低壓居民客戶進行推廣宣傳。

　　活動當(dāng)天，該公司在小區(qū)門口設(shè)立咨詢臺，服務(wù)隊員們利用智能交費宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答等多種形式，耐心地向前來咨詢的用戶宣傳如何通過“電e寶”“支付寶”“微信”等線上渠道開通智能交費業(yè)務(wù)，獲取活動紅包并進行充值交費。同時，對“掌上電力”“電e寶”“微信”的充值交費、業(yè)務(wù)辦理、電量查詢、積分兌換以及電子發(fā)票等功能向客戶進行宣傳展示，讓用戶直觀地感受到智能交費的高效性和便捷性。本次活動，該公司共發(fā)放宣傳資料500余份、簽訂智能用電協(xié)議16戶。

　　“現(xiàn)在只需按一按手機，就可以用微信繳費，足不出戶就買好了電，和以前必須跑營業(yè)廳和代購點比起來，真是方便太多了。你們供電公司真是與時俱進，真心為我們老百姓著想。”肖先生說。

　　繳費模式轉(zhuǎn)變的一小步，帶來了用電服務(wù)提升的一大步，客戶在詳細了解該項業(yè)務(wù)后均予以認(rèn)可和支持。下一步，該公司將繼續(xù)加大推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”智能交費業(yè)務(wù)，使廣大用戶足不出戶便可享受可靠、高效、優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)，讓客戶有更好的交費體驗。