為加快新零售發展，杭州市政府辦公廳近日印發《杭州市新零售發展五年行動計劃(2019―2023年)》。行動計劃指出，推進新零售技術研發應用。引導企業著力拓展人工智能、生物識別、虛擬現實等技術研究的深度和廣度，制定推行新零售行業新技術應用標準;鼓勵應用圖像識別、生物識別及射頻識別技術，提升消費者購物體驗。深入推進國家新型互聯網交換中心建設，加快5G網絡部署及率先商用，支持新零售大數據基礎設施建設。