企業(yè)，就是指依法設(shè)立的、以營利為目的的、從事商品的生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)活動的、獨立核算的經(jīng)濟組織。企業(yè)管理，就是企業(yè)從自身的目的及戰(zhàn)略目標出發(fā)，進行的一系列管理活動。企業(yè)管理通常要經(jīng)歷三個階段：經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段。

１．經(jīng)驗管理

        是企業(yè)初創(chuàng)期管理者使用的管理模式。這時的企業(yè)規(guī)模比較小，員工數(shù)量比較少，企業(yè)只需依靠創(chuàng)辦者的個人魅力和個人經(jīng)驗或者說人治的方式就能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部管理。

２．科學(xué)管理

        是企業(yè)發(fā)展到了一定規(guī)模后，各種事務(wù)增多，員工數(shù)量急劇上升，如果再依靠人治則有些鞭長莫及，這時就需要變?nèi)酥螢榉ㄖ瘟恕?/font>

        科學(xué)管理著重強調(diào)管理的科學(xué)性、合理性、紀律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們的理論是基于這樣一種假設(shè)，即社會是由一群群無組織的個人所組成的，他們在思想上、行動上力爭獲得個人利益，追求最大限度的經(jīng)濟收入，即“經(jīng)濟人”，管理部門面對的僅僅是單一的職工個體或個體的簡單總和?；谶@種認識，工人被安排去從事固定的、枯燥的和過分簡單的工作，成了“活機器”。從20年代美國推行科學(xué)管理的實踐來看，泰羅制在使生產(chǎn)率大幅度提高的同時，也使工人的勞動變得異常緊張、單調(diào)和勞累，因而引起了工人們的強烈不滿，并導(dǎo)致工人的怠工、罷工以及勞資關(guān)系日益緊張等事件的出現(xiàn)；另一方面，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)的進步，有著較高文化水平和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，體力勞動也逐漸讓位于腦力勞動，也使得西方理論界感到單純用古典管理理論和方法已不能有效控制工人以達到提高生產(chǎn)率和利潤的目的。這使得對新的管理思想、管理理論和管理方法的尋求和探索成為必要。

３．人本管理

        企業(yè)進入穩(wěn)定期后，這時的企業(yè)邊界模糊，員工對企業(yè)有了很高的認同感，即員工有了“主人翁”精神，他們就會群策群力地為企業(yè)效命，這時的企業(yè)管理就達到了無為而治的境界。

        從1924年起，以梅奧教授為首的一批哈佛大學(xué)心理學(xué)工作者在霍桑工廠開始了長達9年的關(guān)于照明、福利、訪談、群體等一系列實驗以研究影響生產(chǎn)效率的因素?；羯Ｔ囼瀸诺涔芾砝碚撨M行了大膽地突破，第一次把管理研究的重點從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來，不僅在理論上對古典管理理論作了修正和補充，開辟了管理研究的新理論，還為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而且對管理實踐產(chǎn)生了深遠的影響。

        不過，這三個階段是沒有十分嚴格的界限的，這三種管理模式經(jīng)常相互滲透、互相補充、交替推進。只是到了知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理更加強調(diào)文化管理，或者說更加強調(diào)以人為本的管理模式。