在福建省漳州市，像電力繳費、用電量查詢等業務不用再到營業廳辦理，直接在手機上就可以搞定。近年來，該市電力部門深化“互聯網+”營銷服務應用，電力服務用戶的時間和空間大大拓展。
據國網漳州供電公司副總經理賴國書介紹，為了方便用戶隨時隨地使用電力服務，電力公司開通了微信公號、APP客戶端等網絡平臺。在電力微信上，用戶可以享受查詢電費電量、繳費、停電公告、營業網點導航、日電量查詢等服務，近期又新增停電信息“點對點”推送功能，提升服務效率。
同時，電力部門通過對用戶活躍度、客戶行為軌跡分析，進一步提升功能，滿足用戶的多樣需求，為用戶提供增值服務。國網東山縣供電公司總經理吳榮輝舉例說，老人接受互聯網+服務比較慢，電力部門為用戶提供綁定服務，讓老人的家人在外可以隨時查詢家庭用電信息，幫助老人繳納電費。
據統計，今年上半年，國網漳州供電公司新增APP用戶2萬戶，微信14萬戶，95598互動網站5萬戶，支付寶、騰訊微信(財付通)和金融銀行網站繳費用戶40萬戶，網上營業廳覆蓋用戶71萬戶，36%以上居民、小容量非居民用戶實現業務自助辦理。
賴國書表示，互聯網+服務將是今后電力部門的重要服務形式，計劃至今年年底，網上營業廳將覆蓋客戶100萬戶，力爭50%以上居民、小容量非居民用戶實現業務自助辦理。
