無意識偏見，也稱為內隱偏見，是在潛意識層面上對他人的快速判斷。通常，我們根本不知道自己在做這些判斷。
我們的偏見是建立在第一次認識一個新的人時大腦收集到的信息基礎上的。這種情況可能發(fā)生在當面見面、打電話或簡單回顧簡歷時。然后，我們在這個人的感知特征之間形成聯(lián)系，比如地域、性別、個人信仰、能力、工作經驗水平，甚至顏值。我們理性地理解，這些判斷是不完整的、不公平的，而且常常是錯誤的。那我們?yōu)槭裁匆@么做？主要理論是：我們的大腦根本沒有能力處理任何特定時間拋給我們的所有信息。這就是為什么專家預測無意識的偏見最終會導致我們99%的行為。
除了以上提到的無意識偏見，美貌偏見，年齡偏見，名字偏見，甚至身高偏見也很常見。這些偏見本身不是好是壞，它們只是作為人類，我們都有潛在的偏見，這是無法否認或避免的。
但克服無意識的偏見對于創(chuàng)造人人都能茁壯成長的工作場所至關重要。偏見不僅對社會有害，這對生意也不好，在工作場所里，這有可能降低員工的敬業(yè)度和忠誠度，增加失誤和曠工，甚至降低客戶滿意度。所有這些都對財務業(yè)績產生了重大影響。
