近年來，交通銀行無錫分行持續加大科技創新力度，大力研發特色金融項目，有力助推分行的轉型發展，也為錫城市民帶來了實實在在的便利。

　　據了解，為進一步提升科技創新能力，交行無錫分行成立了產品創新與管理委員會，積極開展產品、服務、管理等方面創意征集活動，并組織推進交總行創新產品在分行的落地，如智能機器人、個性化發卡機、遠程智能柜員機、一對多等創新產品和技術，有效延伸了金融服務的觸角，提升了客戶體驗。2016年，該行成功推廣“銀校通”等4個總行創新實驗項目，自主完成“煙草代扣省集中改造”等分行特色業務開發30項。

　　同時，該行新一代業務信息系統已于2015年上線，該系統不僅在性能上具有高并發處理能力和低響應時間，支持超大交易量和數據量需求特點，而且系統設計以客戶為中心，能站在更好服務客戶的角度進行客戶關系管理、產品設計、業務處理與操作流程設計和服務管道、服務方式設計，以最大限度地提高客戶滿意度。在流程整合方面，新系統以建立強大前臺、高效中臺、集約后臺為目標，充分利用集團龐大的客戶資源、渠道資源和后臺處理優勢，按照流程銀行理念，實現業務的集中處理，減輕柜面壓力，提高運營效率。

　　交行無錫分行相關人士表示，該行將持續加大科技創新的力度，結合實際創新服務和產品，為錫城市民提供更加高效、便捷的金融服務。