近年來(lái)，在山西全省大力發(fā)展文化旅游業(yè)的大背景下，太原市充分發(fā)揮省會(huì)城市優(yōu)勢(shì)，著力打造旅游目的地和集散地，此間，太原市持續(xù)加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以期提升游客滿意度。據(jù)了解，太原市2016年全年開(kāi)具191份責(zé)令整改通知書(shū)，整治旅游市場(chǎng);2017年，太原市將以“零容忍”態(tài)度加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。

　　記者4日從山西省太原市旅游工作會(huì)議上獲悉，2016年，太原全市旅游行業(yè)以把把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，全力實(shí)施“大景區(qū)建設(shè)、旅游+、互聯(lián)網(wǎng)+”三大戰(zhàn)略，大力推進(jìn)全域旅游，著力講好太原故事。

　　此間，太原市旅游局多措并舉促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，其中在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面加大力度。太原市旅游局局長(zhǎng)齊宏明告訴記者，2016年，太原市著力整治旅游市場(chǎng)秩序，持續(xù)加大執(zhí)法力度，對(duì)于踏“紅線”、闖“雷區(qū)”的行為堅(jiān)決實(shí)行零容忍，全年開(kāi)具責(zé)令整改通知書(shū)191份，行政處罰4家旅行社。

　　另外，太原市旅游局去年及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)P2P旅游平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)，累計(jì)為企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)損失1.1億余元。嚴(yán)格實(shí)施旅游投訴“源頭治理”工程，受理有效投訴20余起，為游客挽回?fù)p失7萬(wàn)余元，旅游投訴結(jié)案率、回訪率、游客滿意率保持100%。

　　據(jù)了解，2016年，太原全市接待入境游客21.95萬(wàn)人次，增長(zhǎng)4.48%;接待國(guó)內(nèi)游客5666.17萬(wàn)人次，增長(zhǎng)15.84%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入683.98億元，增長(zhǎng)16.26%。

　　齊宏明介紹稱，為加快把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展成支柱產(chǎn)業(yè)，太原市旅游行業(yè)在2017年將加大A級(jí)景區(qū)建設(shè)力度，“對(duì)已掛牌的A級(jí)景區(qū)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步加大明察暗訪力度，對(duì)不合格的景區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)、加速整改，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的予以降級(jí)或摘牌;同時(shí)，積極與有關(guān)縣(市、區(qū))和單位部門(mén)做好協(xié)調(diào)對(duì)接，為方特樂(lè)園、雙塔大景區(qū)、晉陽(yáng)湖公園等項(xiàng)目的順利推進(jìn)貢獻(xiàn)力量?！?/p>

　　在旅游市場(chǎng)監(jiān)管方面，齊宏明表示，要進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治力度，對(duì)不依法簽訂或履行旅游合同、非法使用“黑車(chē)黑導(dǎo)”、擅自變更行程、強(qiáng)迫游客購(gòu)物等違法行為“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依法依規(guī)嚴(yán)厲查處，對(duì)涉事A級(jí)旅行社，將按相關(guān)規(guī)定實(shí)施降級(jí)或取消等級(jí)。

　　當(dāng)下，山西全省將文化旅游業(yè)提到空前高度。對(duì)此，齊宏明說(shuō)：“太原市旅游業(yè)要搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上，全力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。”