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扮靚“蘇州制造” 探索發展新模式

來源:聘聘發布時間:2017-03-22

  近年來,蘇州已成功打造了包括隆力奇、捷安特、夢蘭集團、蘇州一絲廠等在內的一大批具有良好社會知名度的工業旅游示范點,全市工業旅游建設呈現出遍地開花增勢強勁的良好態勢。與此同時,“工”“旅”聯姻,不僅擴大了地產品牌的影響力,還實現了工業、旅游業的資源互通和產業鏈嫁接,培育新的經濟增長極,完美詮釋了“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念,為蘇州尋找到了一條科學的發展新路徑。

  游客參觀紅木木雕“富春山居圖”

  永不落幕的"流動盛會"

  明代的櫸木畫案、清代的紅木半圓桌、令人嘆為觀止的紅木木雕“富春山居圖”……在常熟東方紅木省級工業旅游示范點,一件件工藝精湛、價格不菲的紅木家具讓游客發出嘖嘖贊嘆聲。在7000多平方米的蘇作家具博物館轉一圈,人們不知不覺已對蘇作家具的背景淵源、風格特征了然于心。

  作為工業旅游建設起步較早的地區,常熟市早早嘗到了其中的“甜頭”。該市以隆力奇、波司登、夢蘭為代表的工業旅游示范點企業因率先向公眾打開了企業大門,大大地提升了企業的知名度和品牌美譽度。其中,隆力奇以生產蛇粉起家,現已發展到生產許多以蛇為原材料的系列化妝品;波司登是國內最大的羽絨服裝生產企業,公司憑借周邊豐富的文化資源,結合康博苑農家游、白茆山歌文化游、紅豆山莊愛情游、江南水鄉田園游,推出了波司登工業游等特色旅游鏈。

  “發展工業旅游,是一舉多得的好事情:對企業來說,有利于形象推廣和品牌增值;對游客來說,既能買到實惠放心的產品,又能了解和體驗生產過程,旅游的體驗度大大增強。”蘇州市旅游局局長朱國強介紹,在蘇州,這樣各具特色類型不一的旅游示范點“矩陣”已經形成:在繡娘絲綢公司,游客可了解絲綢文化、選購絲綢產品;在洞庭山天然礦泉水有限公司,游客可參觀生產過程、學習健康飲水的知識,在“蘇州好風光”蘇州風物店,人們可以把玩蘇作工藝木雕、鎮湖繡娘手工繡,購買碧螺春茶,品嘗西山枇杷蜂蜜、常熟的蕈油等蘇州特色美食。

  在工業旅游示范點建設中,蘇州市旅游主管部門注重把精力放在規范服務和品質提升上,而不是簡單的產業疊加和模式復制。全市制定出臺了《工業旅游示范點評級標準》和《蘇州市工業旅游示范點誠信公約》,引導企業營造“按標準建設、按標準管理”的良好氛圍,一批優秀工業旅游示范企業脫穎而出:全國工業旅游示范點夢蘭集團已逐步形成一套規范的接待管理制度,設立了專門的接待機構,配備專業導游和講解設備,科學編排了多條旅游線路,近年來先后接待來自國內外的客商和各類游客近10萬人次;隆力奇作為首批全國工業旅游示范點,率先制定了《工業旅游購物服務規范》的企業標準,斥資6億元建造“智能化新工廠”,采用“六西格瑪”管理系統,展示企業標準化流水生產線,并有機串聯東方蛇園、愛家生活體驗館、真武觀等,打造保健、休閑、養生工業旅游亮點。

  為滿足游客日益多樣化的旅游需求,蘇州工業旅游企業還不斷提升產品線路的市場粘性。讓游客在游覽過程中以看得見、摸得著的方式來感受企業的內在文化,把封閉的工業區變成開放宜人的旅游區,把無聲的博物館變成企業精神流動宣傳欄,以較低的成本提升品牌的知名度,將企業的無形資產有效轉化成了有形資產。

  “工”“旅”聯姻扮靚“蘇州制造”

  作為國內乃至世界的重要工業基地之一,“蘇州制造”影響歷來深遠。新的歷史時期,蘇州也面臨著產業轉型升級的重大課題挑戰。“工”“旅”聯姻,不僅擴大了地產品牌的影響力,還實現了工業、旅游業的資源互通和產業鏈嫁接,培育新的經濟增長極,完美詮釋了“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念,為蘇州尋找到了一條科學的發展新路徑。

  始建于1926年的“蘇州一絲廠”是一家大型繅絲企業,上世紀90年代,企業出現了高投入、低產出的嚴重倒掛,被列為省特困企業。“一絲廠”負責人介紹,當初搞旅游的想法很現實,“就是為了解決職工發不出工資的問題”,形式也相當簡單、粗放——通過向到該企業參觀的外國客人展示和銷售產品,來彌補生產方面的嚴重虧損。

  在推行工業旅游示范建設的十余年時間內,一批批游客走進“一絲廠”參觀考察,:栽桑養蠶、繅絲生產、蠶絲被生產、產品展示、廠史參觀、時裝表演,游客在親身感受中國絲綢的歷史沿革、生產工藝的同時,對“蠶、繭、絲、綢”的來龍去脈,有了直觀的認識。如今,依靠這道傳統繅絲工藝文化“大餐”,工廠每年吸引數萬名海內外的游客參觀游覽、購買該公司生產的蠶絲被等蘇州特色的絲綢制品。因為吃上了“旅游飯”,如今的一絲廠早已告別了數年前的虧損境遇,工業旅游的收益幾乎占到該廠的全部收入,廠區廠貌也煥然一新,昔日瀕臨困境的老廠子重新煥發了生機。

  對于困難企業來說,工業旅游帶來的是‘雪中送炭’;對于一些發展勢頭良好的企業來說,則是‘錦上添花’。蘇州市旅游局綜合法規處處長姜必高 介紹,前些年,旅游部門在推動工業旅游建設過程中遇到的阻力不小,“很多企業不理解,有的即使同意了也是被動配合;但現在,很多企業都主動聯系要求被納入示


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