在追求服務品質不斷進步的同時，深化改革創新，服務實體經濟，實現了自身成長與區域經濟的協調發展。

　　針對姑蘇區中小企業密集的區域特點，中國銀行蘇州姑蘇支行制定了專項支持方案，主動為具有發展空間和成長潛力的中小企業提供一攬子綜合型金融服務，全力為中小企業的發展提供資金支持。如為蘇州某教育科技有限公司主動提供275萬元的流動資金貸款，幫助其順利實施項目工程，現在該企業規模日益擴大，市場上口碑良好，已成功地渡過了艱難的創業期。

　　為了支持蘇州姑蘇區特色小鎮建設，助力現代服務產業的發展，姑蘇支行積極參與蘇州虎丘婚慶文化旅游產業園的轉型升級，多次實地調研，制定了詳細的金融服務方案，給予了固定資產貸款授信支持，為產業園的建設貢獻一份力量。依托中國銀行率先推出的個人外匯結算賬戶對個人跨境電子商務支付結算領域空白的填補，姑蘇支行加大該產品在婚紗城內的推廣，不僅契合了虎丘婚紗城跨境電商產業園的建設，同時也助力虎丘婚紗城內從事對外貿易的個體商戶完全獨立地把產品銷出國門，促進區內對外貿易活動，推動經濟發展。

　　圍繞姑蘇區文化產業和民生事業的發展需要，姑蘇支行頻頻出擊，早在2014年，姑蘇支行就在區內試點了以行業標桿型護理院——蘇州福星護理院為代表的養老護理服務業等民生改善項目，積極支持養老護理機構、民營醫院等民生行業。

　　據介紹，中國銀行蘇州姑蘇支行憑借良好的服務形象和優異的經營業績，先后被評為觀前文明誠信商戶、蘇州市文明單位標兵，一批網點也獲得了江蘇省、蘇州市的五一巾幗標兵崗，更有一批員工被授予全國銀行業“學雷鋒”標兵、中國銀行業文明規范服務“明星大堂經理”、蘇州市最美銀行人等榮譽稱號。