隨著移動互聯網的發展，這些年老百姓通信消費發生了巨大變化。截至2018年6月底，我省固定電話用戶數1438萬戶，固定電話用戶數量繼續減少，下降到17.9部/百人。

　　移動電話用戶方面，截至2018年6月底，我省移動電話用戶總數達9376.8萬戶，全國排名第三。移動電話普及率增長到116.8部/百人，比全國平均水平多8.2部/百人。

　　2018年上半年，江蘇省通信基礎設施建設取得快速進展，全省光纜線路長度新增16.9萬公里，總長度達341.8萬公里，全國排名第一位。江蘇固定寬帶家庭普及率超100%，移動寬帶用戶規模全國第二。

　　網速越來越快，資費卻在下降。2018年上半年，江蘇省移動數據流量平均單價降幅達到60%，平均單價降至11.8元/G，同比降幅60.4%。固定寬帶平均支出下降超過40%。

　　隨著“提速降費”深入實施，流量資費持續走低，基礎電信企業積極推廣無限流量套餐和定向流量套餐，刺激了流量消費加速提高。同時，傳統通信業務繼續受互聯網應用服務的沖擊，線上即時通信服務正逐步替代移動語音和固定語音服務。

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