“千名局級干部聯(lián)系服務(wù)千家企業(yè)(項目)”活動，是干部聯(lián)系企業(yè)的新途徑。干部通過“走下去”，支持企業(yè)克難攻堅，幫助企業(yè)排憂解難，努力使武漢成為發(fā)展軟環(huán)境最優(yōu)和最適宜創(chuàng)業(yè)興業(yè)的城市。

　　市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立“千名局級干部聯(lián)系服務(wù)千家企業(yè)(項目)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，從6個市直職能部門抽調(diào)工作人員集中辦公。各區(qū)按照要求，也專門成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，對接全市工作，統(tǒng)籌本區(qū)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。

　　為聯(lián)系服務(wù)企業(yè)定好“點”，相關(guān)工作加強頂層設(shè)計，市委、市政府專題研究制定《關(guān)于組織開展“千名局級干部聯(lián)系服務(wù)千家企業(yè)(項目)”活動工作方案》，明確目標(biāo)要求、工作內(nèi)容和實施步驟;本著突出實體經(jīng)濟(jì)和工業(yè)企業(yè)，突出重點項目和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的原則，遴選確定全市規(guī)模較大、成長性好、對全市經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度高的1026家企業(yè)(項目)作為此次聯(lián)系服務(wù)的對象，國家存儲器基地、華星光電、長飛光纖等一批重點企業(yè)、重大項目均列入結(jié)對聯(lián)系企業(yè)名單;堅持重點優(yōu)先、職能優(yōu)先和屬地優(yōu)先的原則，將1026名市管局級干部與1026家企業(yè)科學(xué)結(jié)對，確保精準(zhǔn)服務(wù)。

　　市、區(qū)活動辦充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，創(chuàng)新工作機制，上下聯(lián)動，為聯(lián)系服務(wù)企業(yè)掃清障礙，引導(dǎo)活動有序開展。建立聯(lián)絡(luò)員制度，市直各部門、各區(qū)指定專人擔(dān)任活動聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)對外聯(lián)系、跟蹤管理、信息報送等工作。市活動辦建立聯(lián)絡(luò)員工作通訊錄、QQ工作群，實現(xiàn)了活動辦、各單位、結(jié)對干部之間聯(lián)系“零距離”，信息傳遞“零障礙”，進(jìn)一步暢通了工作聯(lián)系渠道，提高了工作效率;建立問題交辦制度，市活動辦對于難度較大的問題，根據(jù)企業(yè)所在轄區(qū)和問題涉及的職能部門進(jìn)行“雙向分解”，集中轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門和區(qū)，“條塊結(jié)合”共同研究提出辦理的意見建議，確保問題不漏項、不落空。

　　職能部門主動作為服務(wù)前移

　　針對性解決企業(yè)痛點堵點難點問題

　　隨著“千名局級干部聯(lián)系服務(wù)千家企業(yè)(項目)”活動深入推進(jìn)，部分企業(yè)反映的問題，引起職能部門對活動的關(guān)注。這些部門主動作為、服務(wù)前移、積極行動，有針對性地解決了一批企業(yè)反映的一批痛點、堵點、難點問題。

　　武漢供電公司：

　　快速解決涉電問題

　　當(dāng)好企業(yè)“電保姆”

　　武漢供電公司開展“訪千企、進(jìn)社區(qū)、結(jié)知音”供電服務(wù)活動，開辟服務(wù)企業(yè)便捷通道，做企業(yè)的“電保姆”。

　　近日，武漢供電公司百名干部和機關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任客戶經(jīng)理，劃片分區(qū)“一對一”聯(lián)系全市1026家投資規(guī)模較大的企業(yè)或重大項目，逐戶發(fā)放連心卡，及時了解企業(yè)用電需求，提供用電宣傳、快速報裝、用電體檢等十項供電服務(wù)。同時，選派千名生產(chǎn)經(jīng)營一線黨員，對接全市3346個居民社區(qū)，開展政策講解、停電信息、安全用電等工作。

　　針對東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)一些高新企業(yè)集中反映的電壓暫降問題，武漢供電公司與湖北省電力科學(xué)研究院、武漢大學(xué)、南瑞繼保等單位開展專題研究，在供電方式上提出了近、遠(yuǎn)期措施，也為企業(yè)提供針對性建議方案。

　　對于企業(yè)集中反映的電價高問題，武漢供電公司人員上門了解情況，依政策指導(dǎo)企業(yè)降低用電成本，主動配合客戶完成電價變更業(yè)務(wù)，有效解決了武漢荷香源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、武漢益康面粉等企業(yè)希望降低用電成本的訴求。

　　武漢供電公司發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)在電力運行、生產(chǎn)管理方面沒有專家，甚至沒有電工，容易產(chǎn)生用電故障。為此，武漢供電局提供精準(zhǔn)服務(wù)。4月25日至26日，武漢供電公司舉辦了一期全市重要電力客戶安全用電管理培訓(xùn)班，武鋼集團(tuán)、武漢石化等企業(yè)參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全管理、電力事故處理與調(diào)查分析、高壓用戶值班員基礎(chǔ)知識等。通過培訓(xùn)，企業(yè)的運營維護(hù)人員掌握了電氣設(shè)備運行管理、日常運行維護(hù)及故障排除方法等。

　　市人社局：

　　多措并舉緩解企業(yè)用工難

　　“千名局級干部聯(lián)系服務(wù)千家企業(yè)(項目)”活動開展以來，市人社局成立工作專班，迅速行動，多措并舉，聚焦招工用工難題，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，有效緩解企業(yè)招工難、留工難的問題。截至目前，已受理問題67個，其中60個問題已解決，其余問題正在辦理中。

　　為促進(jìn)就業(yè)與服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市人社局組織開展了“服務(wù)企業(yè)用工助推企業(yè)發(fā)展春季專項行動”，通過“十名人社局長進(jìn)企業(yè)”“百名就業(yè)專員服務(wù)千企”“春風(fēng)行動”“情系漢企招聘直通車”等系列專項活動，為1.2萬家企業(yè)提供了用工服務(wù)，推薦或促成9.31萬名勞動者到企業(yè)就業(yè)，實現(xiàn)參與活動企業(yè)總體用工招滿率達(dá)80%以上。

　　為宣傳并落實各類就業(yè)扶持政策，市人社局著力加強精準(zhǔn)幫扶力度，針對不同類型企業(yè)存在的政策落地難問題，組織專人主動聯(lián)系企業(yè)收集、分析問題，并指導(dǎo)企業(yè)解決問題。近日，市人社局走訪上汽通用、天馬微電子等企業(yè)，開展社保補貼、培訓(xùn)補貼、職介補貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、穩(wěn)崗補貼等就業(yè)扶持政策的宣傳，受理符合條件企業(yè)的申請，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)。通過積極落實就業(yè)扶持政策，有效緩解了企業(yè)用工壓力。

　　為解決企業(yè)季節(jié)性招工難問題，市人社局組織企業(yè)與武漢開發(fā)區(qū)內(nèi)部分人力資源中介機構(gòu)合作，促成職業(yè)中介機構(gòu)與企業(yè)建立穩(wěn)定合作關(guān)系。

　　市人社局近期還組織中百集團(tuán)、方興通信等企業(yè)與起點、華中、騰飛等優(yōu)秀民營人力資源服務(wù)機構(gòu)對接，指導(dǎo)企業(yè)通過采用勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、非全日制用工等更加靈活的用工形式，較好地解決了季節(jié)性、臨時性用工需求。

　　市交委：

　　科學(xué)調(diào)整公交線網(wǎng)規(guī)劃

　　解決企業(yè)共性難題

　　對于企業(yè)反映的交通運輸問題，市交通運輸委及下屬部門快速反應(yīng)，回應(yīng)企業(yè)訴求，對問題追根溯源，“以點帶面”解決企業(yè)共性難題。

　　對企業(yè)訴求反映集中的增加貨物運輸資質(zhì)、危化品運輸審批、物流成本高等問題，市交委組織相關(guān)部門將政策梳理后匯編成冊，上門向企業(yè)宣傳。通過武漢運政網(wǎng)，將行業(yè)政策、重要交通和貨運信息及時發(fā)布，為企業(yè)經(jīng)營提供參考。

　　市物流局還依據(jù)政策，協(xié)助部分符合條件的企業(yè)辦理我市“綠色通道通行證”，為企業(yè)推薦專業(yè)物流服務(wù)商，組織物流標(biāo)準(zhǔn)化試點，進(jìn)一步降低企業(yè)配送運輸成本。

　　企業(yè)周邊公交配置不足、員工上下班不便是很多企業(yè)集中反映的問題，對此，市公交辦采取開通擺渡車、增設(shè)公交站點、延長公交線路和增加線路配車等方式，解決企業(yè)訴求。

　　為解決科技二路、左廟路一帶10余家企業(yè)員工出行難題，市公交辦新開753路公交，進(jìn)一步優(yōu)化該片區(qū)企業(yè)交通條件。5月10日，市公交辦在未來科技城舉辦定制公交推介會，根據(jù)企業(yè)需求精心設(shè)計的4條定制公交線路于5月15日正式開通，為周邊30多家企業(yè)職工提供交通便利。

　　針對圣戈班安全玻璃(武漢)有限公司反映的企業(yè)員工乘坐公交不便問題，市公交辦增加了787路和334路運行車輛，縮短班次時間;針對武漢太平愛克電線電纜有限責(zé)任公司反映夜班職工無法乘坐公交的問題，公交集團(tuán)家家夢公司推出定制公交服務(wù)，為企業(yè)專門開設(shè)夜班線路。

　　市工商局：

　　推行“審核合一快車道服務(wù)”

　　提高辦事效率

　　市工商局及全市工商系統(tǒng)迅速行動，回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，積極推行政策惠企、融資助企、品牌強企、執(zhí)法護(hù)企等創(chuàng)新舉措，以全方位服務(wù)企業(yè)助推全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

　　武漢重工鑄鍛有限責(zé)任公司反映，該公司因投標(biāo)事宜，需要及時辦理經(jīng)營范圍變更。市工商局得知情況后，按已推出的“審核合一快車道服務(wù)”流程，即“審查、核準(zhǔn)一并辦理”，告知企業(yè)需要提交的材料，將原法定20天的辦理時限提速為馬上辦，僅用約半小時就成功辦理變更登記事宜。企業(yè)負(fù)責(zé)人稱，辦事效率高，服務(wù)貼心滿意。

　　為簡化辦事流程，更好服務(wù)企業(yè)，市工商局推出一系列新舉措：推行全程電子化登記方式，實行網(wǎng)上受理、審查，實現(xiàn)企業(yè)登記“零紙張”“零見面”;優(yōu)化登記審批流程，將工商登記服務(wù)下沉到全市110家銀行網(wǎng)點，企業(yè)在“家門口”就能享受到工商注冊咨詢等服務(wù);通過政策引導(dǎo)、任務(wù)督辦、主動服務(wù)等，扶持具有一定規(guī)模的個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。截至目前，已幫扶544戶個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。

　　針對部分中小企業(yè)集中反映的資金缺口問題，市工商局積極搭建融資平臺，有效緩解企業(yè)資金困難，于近日開展商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押融資工作，采取召開銀企洽談會、組織銀行上門服務(wù)等方式，幫助企業(yè)融資954萬元。同時，開展股權(quán)出質(zhì)融資，共登記股權(quán)出質(zhì)530件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額156.52億元和9.77億股，融資金額818.30億元。近日，市工商局還組織開展武漢市第七屆民營企業(yè)融資系列洽談會，實現(xiàn)貸款18.74億元，達(dá)成貸款意向2.33億元。

　　結(jié)對干部努力協(xié)調(diào)東風(fēng)本田汽車有限公司東本三廠項目辦理第三工廠項目增資流程及程序

　　任務(wù)清晰目標(biāo)明確

　　助推全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　實現(xiàn)拼搏趕超

　　【亮點】

　　我市開展“千名局級干部聯(lián)系服務(wù)千家企業(yè)(項目)”活動任務(wù)清晰、目標(biāo)明確，是加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、改善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境、促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)振興的“標(biāo)桿性工程”，我市力爭讓這項活動成為領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功、必修課，助推拼搏趕超的實際行動。

　　各區(qū)發(fā)揮屬地管理主體作用

　　千方百計為企業(yè)出實招想對策解難題

　　當(dāng)好聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的“四員”

　　結(jié)對聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的市管局級干部共1026名，其中，正局級干部215名，副局級干部811名。除了市屬企業(yè)、高校、醫(yī)院和駐外辦事處，以及今年將退休的干部外，市管干部實現(xiàn)全覆蓋。活動要求，領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)好“四員”。

　　當(dāng)好惠企政策的宣傳員，幫助企業(yè)提振信心。局級干部深入宣傳各項惠企扶企政策，把各個涉企部門的重點扶持政策送到企業(yè);要指導(dǎo)落實政策，幫助企業(yè)用足、用活、用好政策，真正得到實惠;要調(diào)研完善政策，分析查找現(xiàn)有政策中存在的問題不足，提出優(yōu)化政策的建議“實招”。

　　當(dāng)好項目代辦的服務(wù)員，幫助企業(yè)推進(jìn)項目。局級干部應(yīng)針對投資項目手續(xù)繁瑣、流程復(fù)雜、專業(yè)性強等特點，采取代辦、幫辦、陪辦、督辦等多種方式，讓“干部多跑路、企業(yè)少跑腿”，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題和困難，推進(jìn)項目審批環(huán)節(jié)提速。

　　當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的勤務(wù)員，幫助企業(yè)排憂解難。局級干部要把握重點、分類指導(dǎo)、因地制宜、因企施策，重點幫助解決用地難、融資難、優(yōu)惠政策落實難、社會公共服務(wù)難等問題。及時收集掌握，主動了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題和困難，對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中遇到的問題分類梳理;及時協(xié)調(diào)解決，充分發(fā)揮本單位本部門的職能作用和領(lǐng)導(dǎo)干部的政治資源，結(jié)合實際協(xié)調(diào)解決困難問題;及時梳理上報，要做好后續(xù)的跟蹤落實工作。

　　當(dāng)好招商引資的信息員，幫助企業(yè)招商發(fā)展。一方面，局級干部應(yīng)拓展招商信息渠道，及時掌握行業(yè)發(fā)展新動態(tài)、企業(yè)投資新動向，促進(jìn)招商引資項目早落地、早建成、早投產(chǎn)、早見效。另一方面，局級干部要發(fā)揮企業(yè)集聚扎堆效應(yīng)，開展以商招商、以商聚商，引導(dǎo)支持他們延長產(chǎn)業(yè)鏈，以存量引增量，積極吸引上下游關(guān)聯(lián)配套企業(yè)落戶武漢。

　　強化聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的執(zhí)行力

　　為提高聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的滿意度，“千名局級干部聯(lián)系服務(wù)千家企業(yè)(項目)”活動工作要求明確：

　　充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能。按照市委、市政府要求，活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市考評辦，從相關(guān)職能部門抽調(diào)工作人員成立專班，集中辦公，加強綜合協(xié)調(diào)，做好服務(wù)對接。抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、抓好問題解決、抓好跟蹤管理、抓好宣傳氛圍。

　　充分發(fā)揮部門解難題、促發(fā)展的職能作用。政府各涉企職能部門切實把為企業(yè)解決實際問題的責(zé)任扛在肩上、抓在手上。高效便捷建立對接工作機制，千方百計解決企業(yè)實際問題，舉一反三全面提升服務(wù)水平。

　　充分發(fā)揚領(lǐng)導(dǎo)干部優(yōu)良作風(fēng)。結(jié)對的市管局級干部堅持“一線工作法”，做到身入心入，自覺把企業(yè)當(dāng)成自己的“責(zé)任田”，在服務(wù)企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)新作為、展現(xiàn)新作風(fēng)。帶著感情聯(lián)系企業(yè)，做到與企業(yè)同甘苦、共患難;真心誠意服務(wù)企業(yè)，擺正位置、明確責(zé)任、敢于擔(dān)當(dāng);嚴(yán)明紀(jì)律幫助企業(yè)，建立“親清”政商關(guān)系。

　　充分調(diào)動各區(qū)積極性。各區(qū)要按照市委、市政府部署要求，積極行動起來，銜接好全市結(jié)對活動，組織區(qū)內(nèi)結(jié)對活動，實現(xiàn)市區(qū)上下聯(lián)動。

　　“千名局級干部聯(lián)系服務(wù)千家企業(yè)(項目)”活動開展以來，我市各區(qū)緊扣階段性工作重點，充分發(fā)揮屬地管理主體作用，對所有能在區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)解決的問題，逐項明確責(zé)任部門，提高辦事效率，盡快推進(jìn)解決企業(yè)問題。同時，各區(qū)及結(jié)對干部全情投入，真誠服務(wù)企業(yè)，千方百計為企業(yè)出實招、想對策、解難題，進(jìn)一步拉近了政府與企業(yè)之間的距離，在工作中形成一批好做法、好經(jīng)驗。

　　“育商”服務(wù)助企業(yè)提升創(chuàng)新能力

　　近期，江岸區(qū)組織局級干部推出“育商”服務(wù)，幫助區(qū)內(nèi)民營企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力，積極解決企業(yè)做大做強、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、融資等方面難題，助力新民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　江岸區(qū)局級干部結(jié)對33家企業(yè)，其中民營企業(yè)占比70%。這些企業(yè)大多是傳統(tǒng)意義上的民營企業(yè)，存在法人治理結(jié)構(gòu)不完善、高素質(zhì)人才短缺、創(chuàng)新能力不夠強等問題，“名家”不多、“民企”不大、“名品”不響。

　　為此，江岸區(qū)結(jié)對干部主動作為，通過開展“育商”活動，幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)提出的119個問題，辦結(jié)率100%，有針對性地引導(dǎo)支持民營企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力，通過幫助申報省、市級人才計劃，依政策申請資金扶持等方式，助推企業(yè)向新民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　制定“1+N”政策體系 提供“一站式”全程服務(wù)

　　為保證招商引資、新民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作穩(wěn)步推進(jìn)，江漢區(qū)近期制定“1+N”政策體系，切實支持企業(yè)發(fā)展。

　　“1+N”政策體系強化政策施惠于企業(yè)的落實，“1”為《江漢區(qū)鼓勵現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展的財政支持意見(試行)》，“N”為各行業(yè)主管部門制定的扶持政策，包括金融類、科技創(chuàng)新類、民營經(jīng)濟(jì)類等不同的類別，該政策體系努力讓政策成為企業(yè)發(fā)展的助推器。

　　在“1+N”政策體系框架內(nèi)，江漢區(qū)開展“一站式”全程服務(wù)，對工商注冊、辦公場地選址、市場推廣、人才招聘、員工培訓(xùn)、招商引資政策兌現(xiàn)等方面，實行一事一策、專人專辦，切實解決企業(yè)在運營發(fā)展中的各種問題和困難。

　　研發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息平臺 線上線下實現(xiàn)協(xié)作

　　硚口區(qū)整合工作力量，抓好活動推進(jìn)，率先研發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息平臺。立足企業(yè)訴求“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”，依托區(qū)經(jīng)信局企業(yè)服務(wù)平臺，研發(fā)“硚口服務(wù)企業(yè)直通車”微信公眾號，對接區(qū)公共事務(wù)服務(wù)平臺，將結(jié)對干部收集的企業(yè)困難問題通過微信平臺錄入，進(jìn)入服務(wù)平臺訴求辦理流程;問題辦結(jié)后，結(jié)對干部和企業(yè)聯(lián)系人可在第一時間查看問題辦理情況。

　　二是建立部門聯(lián)動機制。采取“線上派單”與“線下督辦”相結(jié)合，對區(qū)公共事務(wù)服務(wù)平臺無法派發(fā)、相關(guān)職能部門退回的部分疑難問題進(jìn)行集中分析、書面督辦，累計下發(fā)督辦單(協(xié)調(diào)辦理清單)8批次400余個，促成一批訴求指向不明、職能交叉較多、部門相互推諉的困難問題得到有效解決。

　　實施“容缺審批制”提高工作質(zhì)量

　　蔡甸區(qū)把企業(yè)普遍反映行政審批耗時長、程序多，影響項目建設(shè)進(jìn)度的問題作為改進(jìn)作風(fēng)、提高效能的著力點，對區(qū)政府常務(wù)會議確定的全區(qū)重點工業(yè)項目、區(qū)委區(qū)政府確定的重點工業(yè)項目、管理的政府投資和民生事業(yè)重點建設(shè)項目實施報建“容缺審批制”，提高工作質(zhì)量和水平。

　　由區(qū)行政審批局牽頭，對行政審批類問題深入研究，分析原因，找準(zhǔn)癥結(jié)，找準(zhǔn)影響行政審批進(jìn)度的關(guān)鍵因素是行政審批事項互為前置條件、審批程序冗長拖沓，以此為切入點分析解決對策。同時，優(yōu)化流程，提高效率，從建立產(chǎn)業(yè)項目、建設(shè)項目、項目供地三個方面入手，精簡審批流程和申報材料，確保區(qū)級備案項目審批時限在10個工作日左右。

　　建立“四辦”工作法推動工作落實

　　“自辦、督辦、轉(zhuǎn)辦、呈辦”是東西湖區(qū)建立“四辦”工作法的主要內(nèi)容，以此推動工作落實。

　　自辦，即對于結(jié)對干部能夠自行協(xié)調(diào)解決的問題，結(jié)對干部積極行動，自主辦結(jié)，并及時向區(qū)活動辦反饋辦理情況。督辦，即對結(jié)對干部自身可以協(xié)調(diào)解決的問題，沒有在規(guī)定期限內(nèi)解決的情況，區(qū)活動辦適時提醒結(jié)對干部及其所在單位聯(lián)絡(luò)員，對干部本人及所在單位進(jìn)行督促辦理，加快問題解決速度。轉(zhuǎn)辦，即對企業(yè)反映的共性問題以及需要協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門聯(lián)合解決的問題，區(qū)活動辦向相關(guān)職能部門下發(fā)轉(zhuǎn)辦單，限期回復(fù)，督促職能部門制定解決方案，主動履職，盡快處理。呈辦，即對于企業(yè)反映的政策層面問題以及區(qū)內(nèi)職能部門無法解決的問題，呈交區(qū)委、區(qū)政府召開協(xié)調(diào)會研究解決。

　　“五會”加力協(xié)調(diào)問題辦結(jié)

　　黃陂區(qū)通過召開五種會議，加快推進(jìn)問題辦結(jié)：

　　在市活動辦工作部署會后，第一時間召開專題學(xué)習(xí)會，傳達(dá)市委活動精神和要求，統(tǒng)籌全區(qū)下段工作;召開動員會，深化拓展“聯(lián)千企”活動，部署開展區(qū)“聯(lián)百企”活動;召開問題分析會，對收集的企業(yè)問題劃分類別，梳理細(xì)化，明確責(zé)任，落實到人;召開協(xié)調(diào)會，加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，針對需要多個部門共同研究解決的問題，建立聯(lián)席會議制度，共商解決方案;召開督辦推進(jìn)會，深化問題解決，加快辦結(jié)速度，按期全面辦結(jié)。

　　“一人一冊一本一表”增強服務(wù)效果

　　新洲區(qū)著力增強服務(wù)效果，推行“一人一冊一本一表”的運行機制。

　　“一冊”即在市惠企政策工作手冊的基礎(chǔ)上，增加了該區(qū)近三年的惠企政策，編印成冊，著力宣傳市區(qū)振興實體經(jīng)濟(jì)和改善投資環(huán)境的堅定決心，宣傳各項惠企扶企政策，力求更好地聯(lián)系服務(wù)新洲本地企業(yè)項目，確保精準(zhǔn)發(fā)力;“一本”即在定期聯(lián)系走訪企業(yè)，宣傳政策，完善調(diào)查研究和推進(jìn)問題解決中做好記錄，存檔備查，確保不走過場;“一表”即《新洲區(qū)局級干部聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作推進(jìn)情況表》，全面了解每名局級干部解決問題的進(jìn)度，幫扶企業(yè)的效果，聯(lián)系企業(yè)過程中的經(jīng)驗做法和典型案例，便于及時更新信息平臺工作動態(tài)，有助于問題得到及時有效解決。

　　用情為企業(yè)服務(wù)

　　干部和部門一起想辦法跟蹤問題直至辦結(jié)

　　結(jié)對干部走訪企業(yè)，叮囑企業(yè)加強夏季安全生產(chǎn)隱患排查

　　市直各部門、各區(qū)及結(jié)對干部全情投入，主動聯(lián)系對接，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)，真誠服務(wù)企業(yè)，千方百計為企業(yè)出實招、想對策、解難題，進(jìn)一步拉近了政府與企業(yè)之間的距離。

　　結(jié)對干部全情投入，充分發(fā)揮“第一責(zé)任人”作用，著眼于當(dāng)好“惠企政策宣傳員、項目代辦服務(wù)員、企業(yè)發(fā)展勤務(wù)員、招商引資信息員”，一對一地充當(dāng)好政企之間的橋梁。他們行動迅速，高效對接，在全市進(jìn)企對接工作中，除個別干部因公出差、因病住院等特殊原因推遲對接外，按期對接率達(dá)到99%;傾心交談，真心服務(wù)，深入企業(yè)和項目建設(shè)現(xiàn)場，認(rèn)真了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、項目建設(shè)情況，摸排企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)中存在的問題和困難，嚴(yán)守“六不準(zhǔn)”規(guī)定，堅持“親清”原則，以真誠服務(wù)的善意打消了企業(yè)疑慮，贏得企業(yè)的信任和歡迎;結(jié)對局級干部努力融入企業(yè)，為企業(yè)解憂，和企業(yè)一起想辦法，全程跟蹤問題的辦理進(jìn)度，直至問題辦結(jié)銷號。

　　職能部門以企業(yè)需要為導(dǎo)向，充分發(fā)揮行業(yè)主管作用，主動認(rèn)領(lǐng)涉及本部門的問題，集中研究、統(tǒng)籌推進(jìn)，以單個典型問題為突破口，進(jìn)而深化擴展到所有同類型問題，解決了一批企業(yè)反映的難點、痛點問題。如針對企業(yè)反映融資難、融資成本高問題，市金融工作局策劃開展“百名行長聯(lián)系服務(wù)百家企業(yè)”活動，組織全市百名銀行行長擔(dān)任有關(guān)企業(yè)金融顧問，“一對一”協(xié)助解決企業(yè)融資難題，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。

　　同時，我市各區(qū)充分發(fā)揮屬地管理的作用，梳理本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)反映的問題，組織區(qū)直相關(guān)部門集中“會診”，合力破解企業(yè)發(fā)展的難題;結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H不斷創(chuàng)新工作方法，形成了一系列有特色、可借鑒、易總結(jié)的先進(jìn)經(jīng)驗和有效做法。

　　用智為改革發(fā)力

　　梳理“三張清單”精準(zhǔn)發(fā)力補工業(yè)短板

　　結(jié)對干部結(jié)合“抓工業(yè)月”活動，針對聯(lián)系服務(wù)的699家工業(yè)企業(yè)，開展了促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況問卷調(diào)查，收集問題291條，初步梳理形成重點工業(yè)企業(yè)技改問題清單、生產(chǎn)經(jīng)營問題清單、政策兌現(xiàn)問題清單“三張清單”，全面摸清了全市工業(yè)企業(yè)“家底”和發(fā)展難點。市經(jīng)信委印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)項目“早落地早開工早投產(chǎn)”的十條措施》，確保了簽約項目按期落地生產(chǎn)。

　　各區(qū)、各職能部門堅持以企業(yè)極致體驗為導(dǎo)向，針對企業(yè)普遍反映的審批程序復(fù)雜問題，創(chuàng)新舉措，厲行變革，精準(zhǔn)服務(wù)。發(fā)改、國土規(guī)劃、城建、工商等主管部門制定并聯(lián)審批實施細(xì)則，設(shè)立并聯(lián)審批窗口，推進(jìn)網(wǎng)上并聯(lián)審批，全面落實工業(yè)、服務(wù)業(yè)、建設(shè)工程審批新流程。

　　各區(qū)、各職能部門還將聯(lián)系服務(wù)企業(yè)活動與招商引資、招才引智、發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)等工作緊密結(jié)合，不斷深化活動成果。武漢開發(fā)區(qū)出臺《促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚辦法》，針對企業(yè)出臺最優(yōu)惠獎補政策，力促企業(yè)快速發(fā)展;東湖高新區(qū)出臺《武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展新經(jīng)濟(jì)的政策清單》《武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)十條》和《東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)于促進(jìn)招商引資的實施意見》，為光谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)助力、鋪路、引資、獎智、留人;市公安局積極出臺戶籍制度改革實施細(xì)則，放寬落戶政策，一定程度上解決了企業(yè)高管和重點人才落戶難的問題。

　　2017年3月6日，市委、市政府召開動員部署會，全面安排部署“千名局級干部聯(lián)系服務(wù)千家企業(yè)(項目)”活動。

　　自該活動啟動以來，全市局級干部積極行動，努力作為，以“咬定青山不放松”的韌勁和“釘釘子”的精神，通過分析研判、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、幫辦代辦等方式，千方百計為企業(yè)出實招、想對策、解難題。截至7月20日，結(jié)對干部通過進(jìn)企對接，共收集企業(yè)反映的問題3256個，已協(xié)調(diào)解決2913個，辦結(jié)率達(dá)89.5%，其余問題正在推進(jìn)解決中。

　　獵頭公司咨詢熱線：400-067-9767

　　個人高薪職位查詢請登錄：www.cqskdz.com

　　更多獵頭資訊請關(guān)注埃摩森獵頭視野：aimsen-shiye