今年以來(lái)，太原國(guó)稅直屬稅務(wù)分局在省市國(guó)稅局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化為主題，以征管體制改革為主線，創(chuàng)新納稅服務(wù)和稅收征管，以實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化為目標(biāo)，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，將納稅服務(wù)工作內(nèi)化于心、外化于行。
拓寬多渠道提高辦稅效率。該局首先積極推廣網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)。在辦稅大廳設(shè)置納稅人自助辦稅區(qū)，配備4臺(tái)外網(wǎng)電腦，提供納稅人網(wǎng)上辦稅，并由導(dǎo)稅人員及時(shí)輔導(dǎo)操作過(guò)程中的問(wèn)題，使納稅人能夠熟練掌握網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)操作。其次增配自助辦稅設(shè)備。該局現(xiàn)有自助代開(kāi)設(shè)備2臺(tái)，自助發(fā)行機(jī)1臺(tái)，綜合自助辦稅機(jī)4臺(tái)，能夠滿足納稅人發(fā)票驗(yàn)舊、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、發(fā)票認(rèn)證、小規(guī)模納稅人申報(bào)、代開(kāi)增值稅專用發(fā)票、稅控設(shè)備發(fā)行等業(yè)務(wù)，并由專人負(fù)責(zé)自助設(shè)備的運(yùn)維，確保設(shè)備正常使用。第三配合市局做好網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票工作。目前，太原市國(guó)稅局網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票郵政配送的業(yè)務(wù)全部由該局負(fù)責(zé)受理，隨著全市范圍內(nèi)推行力度不斷加大，納稅人網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù)量快速增長(zhǎng)，2017年1-6月份已受理網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票1092筆，是2016年全年總量的3.5倍。為應(yīng)對(duì)急劇增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量，該局安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，對(duì)業(yè)務(wù)操作和運(yùn)行中的問(wèn)題及時(shí)反饋市局票證中心，保證工作順利推行。
目前，該局網(wǎng)上申報(bào)率為100%，網(wǎng)上認(rèn)證及自助認(rèn)證的比例為99%，增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的網(wǎng)上申請(qǐng)和自助辦理的比例為98.3%，自助代開(kāi)增值稅專用發(fā)票的比例為95%。
國(guó)地稅合作開(kāi)展有成效。該局以納稅人需求為導(dǎo)向，擴(kuò)大合作范圍，拓展合作事項(xiàng)，認(rèn)真落實(shí)《國(guó)地稅合作規(guī)范3.0》，在稅務(wù)登記、稅費(fèi)繳納、納稅咨詢等方面進(jìn)行聯(lián)合辦稅，讓納稅人更加切實(shí)地感受到國(guó)稅、地稅服務(wù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、征管一個(gè)流程、執(zhí)法一個(gè)尺度。他們一方面在完善合作機(jī)制上做文章。成立國(guó)地稅工作合作領(lǐng)導(dǎo)小組，雙方“一把手”任組長(zhǎng)，涉及相關(guān)業(yè)務(wù)的其他班子成員任副組長(zhǎng)，國(guó)、地稅局相關(guān)業(yè)務(wù)處室為成員單位，全面統(tǒng)籌規(guī)劃各項(xiàng)合作，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息交換，按季與市地稅一分局交換代開(kāi)增值稅專用發(fā)票信息數(shù)據(jù)。另一方面國(guó)地兩稅聯(lián)合開(kāi)展納稅服務(wù)。如開(kāi)展了納稅信用等級(jí)評(píng)定，并利用國(guó)、地稅納稅人學(xué)校，對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行全面培訓(xùn)。此外還開(kāi)展聯(lián)合辦稅。目前，太原市國(guó)稅局直屬分局與太原市地稅局直屬一分局采取互設(shè)窗口、互派工作人員進(jìn)駐大廳的方式進(jìn)行合作，在雙方大廳設(shè)置各類顯著標(biāo)識(shí)，配齊軟硬件設(shè)備，共用排隊(duì)叫號(hào)器、電子宣傳顯示屏，目前，國(guó)稅窗口已辦理核銷外經(jīng)證、三方協(xié)議簽署等業(yè)務(wù)6筆;地稅窗口已辦理登記、申報(bào)、征收等業(yè)務(wù)8筆，使納稅人充分感受辦稅的便捷。
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