上海日前印發(fā)《上海在線新文旅發(fā)展行動方案(2020—2022年)》，提出依托大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，培育具有在線、智能、交互特征的文化旅游新業(yè)態(tài)、新模式，更好推進上海國際文化大都市和世界著名旅游城市建設(shè)。

　　近年來，新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)帶來新的增長點。在線娛樂、在線教育等迎來快速增長。上海在大數(shù)據(jù)、5G等領(lǐng)域具有先發(fā)優(yōu)勢，將抓住機遇，前瞻布局新興市場需求，通過定制化的政策，率先培育若干細分市場龍頭企業(yè)，撬動一批優(yōu)質(zhì)項目落地，為疫情過后的經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增能蓄力。

　　行動方案提出，大力拓展智慧互聯(lián)的文旅價值鏈，努力培育文旅流通的平臺服務(wù)鏈，積極推進迭代更新的科技研發(fā)鏈，有效構(gòu)建跨界融合的產(chǎn)業(yè)鏈。研究制定在線文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展和管理服務(wù)的規(guī)范標準，不斷提升上海文旅產(chǎn)業(yè)全球市場競爭力和區(qū)域資源配置力，增強廣大人民群眾的參與感、獲得感和幸福感。

　　行動方案提出，促進在線新文旅發(fā)展應(yīng)遵循數(shù)字賦能，智慧引領(lǐng);文化立魂，內(nèi)容為王;尊重創(chuàng)意，集聚發(fā)展;創(chuàng)新平臺，拓展消費等原則。

　　上海市文化和旅游局相關(guān)負責人介紹，行動方案基本明確未來三年促進在線新文旅發(fā)展的重點工作，具體包括四項專項行動。

　　一是公共服務(wù)“數(shù)字賦能”專項行動。加快推進文旅場館智能化升級，深入推動智慧旅游服務(wù)發(fā)展，著力推進文旅企業(yè)在線服務(wù)。至2022年，建成更加便捷、高效、共享、融合的上海文化和旅游公共服務(wù)體系。全市文旅場館逐步實現(xiàn)智慧管理、智慧服務(wù)和智慧展示，營造融入市民日常生活空間的數(shù)字文化旅游場景，進一步提升公共文化和旅游服務(wù)能力和文化民生保障水平。

　　二是城市數(shù)字“文化旅游名片”專項行動。建設(shè)在線文旅節(jié)慶，展示上海文旅風貌，鼓勵云上文旅消費。至2022年，打造一批上海“在線城市會客廳”。打造更加開放、全天候的上海文化旅游節(jié)慶、賽事、展會，讓游客感受上海文化旅游服務(wù)的便捷度、自主性、科技感。進一步將上海數(shù)字文旅的優(yōu)勢賦能到面向全國、“一帶一路”及周邊國家、地區(qū)的服務(wù)中，打造文旅消費新高地，不斷提升群眾滿意度、發(fā)展貢獻率和對外影響力。

　　三是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項行動。挖掘電競產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿ΓI(lǐng)演藝產(chǎn)業(yè)線上發(fā)展，培育動漫產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)升級，釋放網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)活力，完善藝術(shù)品云交易體系。至2022年，上海數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的整體實力和競爭力進一步增強，促進與相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域的深度融合，推進“上云用數(shù)賦智”服務(wù)，推動生產(chǎn)方式改進和內(nèi)容產(chǎn)品升級，催生壯大新興業(yè)態(tài)，培育形成一批新的增長點、增長極和增長帶，全面提升上海文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益。

　　四是新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項行動。推出上海電子地圖英文版，優(yōu)化上海文旅政務(wù)信息系統(tǒng)整合，夯實上海數(shù)智文旅信息基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)上海廣電網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。至2022年，基本建成泛在通用、智能協(xié)同、開放共享、低使用成本的新型基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)鏈，有效放大新基建對上海文化旅游事業(yè)發(fā)展的倍數(shù)效應(yīng)，筑牢上海文化旅游智慧管理底座、高質(zhì)量發(fā)展基石。

　　上海將通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化營商環(huán)境、搭建服務(wù)平臺、強化資金支持，優(yōu)化在線新文旅培育發(fā)展軟環(huán)境。