據(jù)了解，廣州發(fā)展數(shù)字商務(wù)已取得先發(fā)優(yōu)勢。廣州以跨境電商“五個率先”領(lǐng)跑全國，以直播電商“十個全國首創(chuàng)”屢開先河，社交電商積極轉(zhuǎn)型健康發(fā)展。下一步，廣州將以打造“兩平臺四體系”全面提升數(shù)字商務(wù)建設(shè)水平，進而推動廣州商務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，為“十四五”開好局、起好步。2021年全年力爭實現(xiàn)規(guī)模以上企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用率90%以上，全市限額以上實物商品網(wǎng)上零售額破2000億元。

　　目前，阿里、騰訊、京東、唯品會、字節(jié)跳動、快手、花生日記等知名數(shù)字化平臺企業(yè)在廣州都已布局，廣州將充分引導(dǎo)這些數(shù)字化平臺幫助傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)重構(gòu)“人”“貨”“場”“服務(wù)”四者關(guān)系，開展“四個100計劃”:打造100家微信生態(tài)智能商業(yè)綜合體;支持移動打造100家商業(yè)綜合體承載量的“廣州5G智慧商貿(mào)平臺”;支持培育100個大數(shù)據(jù)支持的個性化定制品牌;打造100個平臺支持的中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型案例。

　　分專業(yè)建設(shè)商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型線下平臺

　　依托廣州作為千年商都強大的商貿(mào)基因，有重點、分專業(yè)建設(shè)商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型線下載體平臺。

　　電子商務(wù)方面，充分發(fā)揮狀元谷和花地河兩家國家電子商務(wù)示范基地引領(lǐng)作用，推薦琶洲人工智能與數(shù)字經(jīng)濟試驗區(qū)申報國家級電子商務(wù)示范基地，認定一批跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，逐步形成一核引領(lǐng)、兩翼齊飛、多區(qū)聯(lián)動分層次、分梯度發(fā)展格局，為商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航。

　　智慧商圈方面，以天河路商圈為龍頭，鼓勵支持發(fā)展大數(shù)據(jù)、移動支付、精準(zhǔn)營銷、交通導(dǎo)航、客流疏導(dǎo)等智能應(yīng)用，打造智能消費體系。鼓勵全市大型商業(yè)綜合體利用5G+云計算、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進店鋪數(shù)字化改造，由商品銷售向“商品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型。推動品牌連鎖便利店數(shù)字化賦能，優(yōu)化便利店等線下零售企業(yè)消費體驗。支持生活服務(wù)業(yè)入駐O2O電子商務(wù)平臺，開展網(wǎng)上預(yù)約、上門服務(wù)等業(yè)務(wù)。引導(dǎo)旅游景區(qū)開展線上營銷和在線旅游預(yù)訂服務(wù)。

　　專業(yè)市場方面，以全市644個專業(yè)市場為基礎(chǔ)，選取六大傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，以“一品一區(qū)”或“一品多區(qū)”的方式推動產(chǎn)業(yè)百花齊放。支持荔灣區(qū)茶葉市場通過“指數(shù)平臺+線下實體”交易，打造“廣州定價”“廣州標(biāo)準(zhǔn)”“廣州指數(shù)”。支持荔灣區(qū)、花都區(qū)打造花卉交易平臺，構(gòu)建花卉產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈新模式。支持荔灣區(qū)、南沙區(qū)發(fā)展中藥材電子商務(wù)和物流配送。支持荔灣區(qū)、花都區(qū)打造花卉交易平臺，構(gòu)建花卉產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈新模式。支持荔灣區(qū)、南沙區(qū)發(fā)展中藥材電子商務(wù)和物流配送。支持荔灣區(qū)推動黃沙水產(chǎn)市場項目與京東合作，探索建立集中支付結(jié)算新模式。支持番禺區(qū)打造珠寶產(chǎn)業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈和線上營銷商貿(mào)服務(wù)平臺。鼓勵服裝紡織行業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)分析等，為品牌商戶提供一站式數(shù)字化服務(wù)。

　　服務(wù)貿(mào)易方面，以國家數(shù)字服務(wù)出口基地帶動琶洲人工智能與數(shù)字經(jīng)濟試驗區(qū)、天河軟件園等園區(qū)提升數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展能級，構(gòu)建廣州數(shù)字服務(wù)多能級發(fā)展。以國家文化出口基地為依托，加快數(shù)字影音、動漫游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、電子競技等數(shù)字內(nèi)容在本地的創(chuàng)作生產(chǎn)，加快打造廣州文化IP。

　　構(gòu)建四項支持服務(wù)體系

　　同時構(gòu)建四項支持服務(wù)體系，包括政策支撐體系，即出臺“1+2”電子商務(wù)扶持政策，助推商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速增效;主體培育體系，即大力培育商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例，引領(lǐng)帶動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，認定一批示范企業(yè)并加強對其支持，樹立商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型鮮明導(dǎo)向;人才培養(yǎng)體系，即實施全面構(gòu)建商務(wù)數(shù)字化人才培育工程，夯實高水平商務(wù)數(shù)字化人才儲備根基。