由于基礎設施建設滯后，導致項目建設無法順利進行。這種現象在很多項目建設過程中時有發生，在蘭州新區同樣也存在。

　　人們不禁要問，蘭州新區到處是工地，由于水電氣、路網等也是在逐步完善和建設，落地項目遇到困難影響施工怎么辦?

　　帶著這樣的疑問，記者來到蘭州新區一探究竟。

　　為項目建設打通“綠色通道”

　　新區恐龍園歡樂水世界是絲綢之路西部(國際)文商旅綜合生態產業區中的一個項目，屬于蘭州新區南部綜合產業園區的重點文化旅游項目。由甘肅絲綢之路文商旅游開發有限公司投資百億開發建設。

　　如今，項目現場塔吊、挖掘機、大型運輸車一刻不停的忙碌著?！拔覀兣c園區約定解決的問題，都是直接影響項目施工的基本保障。只要有一項處理不好，就嚴重阻礙項目建設，造成前期資金投入損失，拖延整體項目建設。”甘肅絲綢之路文商旅游開發有限公司規劃設計部負責人梁簫說。所以，企業給園區辦的壓力是“限期”清理影響項目施工的所有障礙。

　　梁簫說，以往項目建設中遇到困難，水、電、氣、路及征地拆遷等問題，項目辦要分別與相應部門對接協調解決。今年4月以來，新區各園區相繼成立園區辦公室，提供保姆式服務，全力為落戶項目建造投資放心、創業安心、生活舒心的發展環境。

　　貼心服務引來高品質產業集群

　　近年來，蘭州新區累計引進正威集團、科天化工、長飛光纖光纜、長城影視基地等產業項目281個，總投資3883億元，為未來產業集聚爆發式增長奠定了堅實基礎。另一方面，依托我市原有的裝備制造、生物醫藥等優勢產業，實施企業“出城入園”項目46個，已建成投產蘭石集團、和盛堂醫藥等一批重點項目，形成了產業發展的支柱和龍頭，正在打造國內領先、世界一流的產業集群。

　　在蘭州新區建設一線走訪時記者了解到，在近300個產業項目中，有很多的項目與恐龍園歡樂水世界工程一樣的項目，正在全力推進建設中。幾乎所有的項目負責人都不約而同的道出自己的心聲：當一個項目正在按照時間節點推進建設時，最怕的是出現意外，影響施工進度。而且，往往也是難以一心多用，事事兼顧。這時候就需要一個貼心服務的“保姆”，為項目順利建設處理各種突發事件。

　　因此，蘭州新區審時度勢，圍繞園區和項目建設，今年成立了園區辦公室，采用“大園區、小管委會”的工作模式，全力服務項目建設。

　　蘭州新區南部綜合產業園區園區辦主任李春才說，“我們多和業主方作項目一對一對接，方便工作開展，讓項目盡快開工建設或順利按計劃工期推進建設，這是園區辦主要的服務內容。”因為服務好了，蘭州新區也吸引來大批客商前來投資興業。

　　熱情服務確保項目順利落地

　　蘭州新區南部綜合產業園區屬于蘭州新區八大園區之一，園區面積為38平方公里，分為西南片區、東片區、機場服務區和綜合市場片區四個區。

　　自從今年4月份新區八大園區辦公室成立以來，新區各園區辦工作人員就一直為園區項目建設奔波忙碌。這幾個月的時間，李春才和新區各園區辦的許多干部一樣，工作重心都放在加快推進園區項目建設上，不論是刮風下雨，還是烈日當空，他們每天都會在項目建設現場或企業生產一線，為項目業主和企業提供細致周到的服務，保障園區內的項目建設如期推進、企業順利生產。

　　新區萬利城項目負責人杜文舉說，項目剛落地時，由于所處的位置以前是荒地，周邊設施不齊全，尤其是沒水沒電。因為以前沒有園區辦公室，遇到用水問題這樣的大麻煩，讓人非常頭疼，就得項目辦安排專人與相關部門去溝通協調?！艾F在園區辦的工作人員都是帶著感情來項目工地服務的，大家的目標一致，就是確保項目順利推進。”杜文舉說道，所以如今遇到交通、水電等問題，園區辦就會協調解決。

　　上門服務面對面為企業排憂

　　時下，蘭州新區石化產業園區、裝備制造產業園區、機場北高新技術產業園區、科教研發中心園區、飛地經濟產業園區、行政文化中心園區等八大園區正在全力推進建設中。

　　在佛慈制藥、中醫醫院、長飛光釬光纜、隴星裝備制造基地等項目和企業記者了解到，項目建設過程中遇到難題，新區園區辦公室與企業都勇于面對，想盡一切辦法解決。

　　除了平時的上門服務，新區園區辦公室還不定期邀請企業代表座談。

　　采訪中，記者看到一份蘭州新區南部綜合產業園區建設管理辦公室關于落實園區工作座談會意見的報告，其中詳細記錄的內容是：西部恐龍園及長城影視項目基地通訊信號不穩定，甘肅盛世國金國銀給排水、供氣存在問題，綜合客用樞紐項目要求臨時用水變為正式用水，知豆電動汽車公司、鐵建重工有限公司反映職工子女就近入托、入學、就醫很不方便……

　　這是南部綜合產業園區與入區企業的一次座談后形成的報告。李春才說，會上企業提出42條需要協調解決的問題，當場園區辦負責人和新區規劃局、建設局、城投公司、給排水公司、供電公司、熱力公司、電信公司等部門單位分別就企業提出的問題進行了解答。

　　李春才說，座談會后，園區辦將企業提出的問題進行梳理總結，按照園區辦能協調解決的事項和需要管委會出臺相關支持政策類別歸類進行處理解決。

　　加強服務分類讓企業后顧無憂

　　記者注意到，在南部綜合產業園區與入區企業的座談會上有企業反映，在新區生活存在交通出行難的問題。公交車線路少，班次少，等車時間長;蘭州市區到新區公交票價高，高鐵票價高;長途客運班車少。

　　將這些問題歸納整理后，園區把問題反映到管委會并建議新區出臺相關補貼政策，比如通過使用市民卡予以補貼，增加補貼力度，增加市區至新區公交車班次、頻次，延長服務時間，降低票價，市區至新區票價不高于10元等，以切實解決企業發展的后顧之憂。

　　座談會上，亞太工業總部基地提出，基地已經全部完工建設，且綠化及基礎設施配套基本完成，但二次招商存在嚴重困難，希望園區可以幫助二次招商。

　　會后，園區立即向新區管委會建議出臺相關政策。目前，新區實施獎勵扶持政策的基本都是大型項目，對于由已落地企業開展的二次招商、產業鏈招商以及中小企業沒有優惠政策。李春才說：“針對這種情況，園區辦建議新區出臺相關優惠政策，支持二次招商、產業鏈招商以及中小企業發展。只有靠大家積極協調，才能很好地推進新區基礎設施建設?！?/p>