科技創新是企業騰飛的助推劑，隨著人工智能、數字孿生、5G等新技術的滲透與發展，人力資源服務行業也發生著翻天覆地的變化。全球新一輪的科技變革正在升級，數字經濟浪潮澎湃，數字化、智能化是企業謀求高質量發展的新途徑，也是企業新一輪的發展機遇。

　　“云”是企業數字化轉型的重要基礎設施，也是助力企業實現敏捷運營，取得商業成功的關鍵引擎。華為云是基于瀏覽器的云管理平臺，以互聯網線上自助服務的方式，為用戶提供云計算IT基礎設施服務。2021年上半年，華為云營收達66.6億元人民幣。華為云連續多年深耕AI自然語言處理系統、內容審核Moderation、圖像識別、語音交互、視頻技術、人臉與人體識別系統等人工智能細分模塊，在語言處理、圖像識別、人臉身份驗證等方面表現出眾。

　　廣州人才集團有限公司(以下簡稱廣州人才集團)對標華為由傳統的IT到云化的數字化轉型，實現基礎信息化、應用數字化、全面系統化、智慧生態化的歷程，立足于自身的業務需求取長補短，重點發展人才綜合評價、人才大數據挖掘應用、智能化人才招聘等人力資源服務高端業態，力爭早日全面實現由“服務型供應商”向數據型、資本型“人才綜合智能服務商”轉型，為構建立足廣州、輻射灣區、面向全國的人才數字高地，粵港澳大灣區實現高質量發展提供強有力的支撐。

　　AI加持下的“智”考之道

　　隨著知識經濟的方興未艾，人才資源作為信息、科技、生產力的集中體現，已經成為區域競爭的重點關注對象，在區域競爭中也越來越有決定性意義。考試一直是人才選拔的重要手段，“逢進必考”是我國公務員、事業單位招聘的用人制度。

　　廣州人才集團運用人工智能技術于題庫建設、人才測評、在線考試、監考、閱卷管理等方面取得重大進展，為AI應用于招聘考試全流程管理創造了先決條件。

　　一是AI智能命題系統。試題是人才評價的基礎，是決定考試成敗的關鍵因素。傳統的試題命制工作多以命題顧問按照查閱資料、分人命制、合議成卷的方式進行，效率和精確度一直是行業的重點與難點。廣州人才集團測評中心基于二十余年的人才評價經驗，為突破人工命題的瓶頸，基于自然語言處理技術、知識圖譜技術自主開發了在精確數學模型基礎上建立的AI智能命題系統，集試題命制、查重、存儲、管理、輸出試題、組卷、難度預測、試卷等值等關鍵功能于一體，為營造公平公正的考試環境提供智力支持。

　　二是AI智能閱卷評分系統。在傳統的普通標準化考試閱卷項目中，閱卷工作分前期掃描、中期評分、后期統分三個階段，每個階段的工作都要由不同的專人負責，以確?？忌畔⒓霸u分信息之間阻斷?！爸情喸啤毕到y以算法來替代人工完成程序性閱卷工作，通過多引層的神經網絡來自動抽取與評分標準相關的特征，在多個維度上建立起對待評樣本的完整數學模型，并進行匹配評分，克服傳統人工閱卷可能出現的精神疲倦、個人好惡、主觀情緒、心理效應等問題，減少人為因素干擾，統一評價標準，實現24小時無間斷高效閱卷，推動考試行業從形式公平向實質公平發展。

　　人工智能閱卷系統平臺

　　三是“智測云”人才測評系統。隨著社會技術的日益發展，部分崗位需要“復合型”人才得以升任，而傳統“人才測評”容易出現應用場景單一、沒有清晰畫像、測評工具復雜、評估過程慢、數據分析不全面、無對標數據等問題。廣州人才集團基于對數百萬份測評數據的挖掘，以及多年來的不斷研究開發和實踐改良，針對測評對象所在的不同行業、不同層級，研發出了38個成熟的測評模塊，運用人工智能技術，對個人的人格特質、情緒特征、發展前景及工作能力等作出綜合、全面、客觀的評價，即時勾勒人才“畫像”，減少傳統人力測評的歸因效應、異性效應、首因效應、暈輪效應、對比效應等缺陷和弊端，最后經過AI演算推論，提供人事決策建議，實現人盡其才，才盡其用的人才管理目標。

　　四是“智考云”互聯網考場?！爸强荚啤笔菗碛卸嘀匦袨樽R別防作弊技術的移動互聯網考場，通過人工智能監控考試期間的情況，識別分析考生的物理變動、微表情、類交談行為，實時作出作弊預警，為云端監考保駕護航，真正實現居家在線安全考試。

　　五是“智視云”在線面試平臺。廣州人才集團憑借多年的考務經驗，首創分散面試+集中評分面試模式，為用人單位提供低成本高效率的招聘方式，打破時間和空間限制，讓面試不再受地域、環境等因素限制。

　　廣州人才集團將以信息技術創新應用為基礎，推進人工智能、互聯網+、云計算、大數據、區塊鏈、物聯網、數字孿生及5G+創新應用等新技術與人才服務及人力資源服務業發展深度融合，促進人才全方位、全生命周期服務模式創新，驅動人才大數據產業發展和人力資源服務業數字化、人工智能化轉型，通過人才大數據的開發、挖掘，創造新的人才服務產品，保障人才服務智能化高速發展，加快形成廣州特色的人才戰略支點和雁陣格局。

　　【來源：廣州市國資委_企業動態】