從深圳人行獲悉，深圳銀行業(yè)在2021年積極貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費的決策部署，轄內(nèi)77家銀行、52家支付機構(gòu)降費政策精準落地，有效幫助市場主體紓困減負，全年累計為446.93萬小微企業(yè)、個體工商戶讓利18.40億元。

　　深圳市中心支行指導(dǎo)銀行、支付機構(gòu)針對小微企業(yè)和個體工商戶的實際需求，自主推出降費幅度更大、受惠群體更廣的特色措施，加大惠民利企力度，不斷提高企業(yè)服務(wù)水平。如農(nóng)行深圳市分行新增對小微企業(yè)、個體工商戶免收銀行詢證函費用的優(yōu)惠項目;光明滬農(nóng)商額外對現(xiàn)金解款單、進賬單、委托收款憑證等各類憑證工本費進行了減免，并免收企業(yè)短信通知定制業(yè)務(wù)服務(wù)費、柜面支付結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費等;美的支付、順豐恒通以供應(yīng)鏈為抓手，整合上下游客戶群，提供一攬子優(yōu)惠政策，包括免收提現(xiàn)手續(xù)費、收付款業(yè)務(wù)手續(xù)費5折優(yōu)惠等;嘉聯(lián)免費為小微企業(yè)、個體工商戶投放智能收款設(shè)備、并減免其300元以下小額掃碼交易手續(xù)費。

　　為了解決小微企業(yè)劃型識別難的問題，科技手段發(fā)揮了積極作用。如工行深圳市分行研發(fā)小微企業(yè)、個體工商戶專項識別系統(tǒng)，實現(xiàn)自動減費讓利;招行深圳分行啟動“企業(yè)身份信息申報”界面開發(fā)，通過網(wǎng)銀、官網(wǎng)等渠道,及遠程銀行AI外呼、人工客服等方式，全方位通知、引導(dǎo)客戶申報企業(yè)信息;浦發(fā)銀行深圳分行上線公司網(wǎng)銀“客戶規(guī)模自助申報”“企業(yè)財報自助申報”功能，針對“工信部規(guī)模”缺失的客戶，支持其在網(wǎng)銀系統(tǒng)填寫企業(yè)要素信息并上傳佐證材料進行自助申報;財付通以交易金額、頻次為主要抓手，以企業(yè)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中的年度報告信息及國家市場監(jiān)督管理總局小微企業(yè)名錄為輔助，搭建減費讓利系統(tǒng)自動、持續(xù)識別小微企業(yè)。