2017年9月19日，以“匯聚小微企業力量，共筑國際時尚鹿城”為主題的鹿城區民企金融服務對接會在工行溫州分行大樓成功舉行。本次活動由鹿城區市場監督管理局主辦，工行溫州分行承辦，市發改局、金融辦、稅務局等部門及全市18家銀行共同參與。會上，銀政代表共商銀企發展新局面，暢想銀企合作新未來。 溫州歷來是民營經濟的熱土，小微企業數量占據了全市市場主體的95%，為區域經濟發展做出了巨大的貢獻。近年來，工行溫州分行始終圍繞“金融服務實體經濟”這一本質要求，在推動溫州經濟社會轉型發展中，有效發揮了國有大行主力軍、排頭兵作用。 發展互聯網金融，提供“金融集成”服務。 在小微企業成長過程中，除了信貸資產支持外，其實還需要更多金融服務。因此，該行更多地從“金融服務集成商”角度出發，為小微企業提供一攬子金融服務解決方案。該行與溫州市場監督管理局開展“工商企業通”合作，在指定網點為社會創業者提供企業名稱預先核準、設立登記、賬戶開立等全流程“一站式”服務，同時享受結算開戶、資金存管、結算管理、線上融資、小微理財等金融“一攬子”服務。目前，通過“工商企業通”該行已為1600余戶創業者提供了相關服務。 同時，在工總行大力推進“e-ICBC”互聯網金融戰略下，該行結合當地小微企業的轉型升級需求，持續大力推廣“融e購”系列平臺，并根據企業實際配套互聯網金融業務，幫助小微企業完成“上線”。 創新推廣特色產品，幫助小微企業做大做強。 針對小微企業融資“短頻快”特點，該行加大了線下貸款向線上轉移的力度，積極推廣電子供應鏈融資、網貸通等特色產品，提高小微企業金融服務體驗。到6月底，已為超過220戶客戶發放10億多網絡化貸款。同時，與法院合作推出“拍易貸”，為司法拍賣物的買受人(包括企業和個人)提供資金支持，自“拍易貸”產品推出以來，累計辦理近200筆、涉及融資金額4.13億元。該行還為成長型的企業量身定制了“工銀聚”系統，提供了企業移動端定制、線上線下結算支付、分析管理等綜合化金融服務，直接與企業ERP等財務軟件系統對接，得到了企業用戶的普遍好評。 多方面提升服務水平，積極支持大眾創業、萬眾創新。 為確保小微企業業務可持續發展，該行還從經營管理、業務流程等“軟實力”方面入手，切實提升服務水平，積極響應“大眾創業、萬眾創新”的號召。 完善組織架構，優化辦理流程。該行先后組建了大客戶服務中心、信貸審批中心、評估分析部等部門，打造了一直懂業務、懂服務的專業骨干團隊。同時，對信貸作業監督模式進行了改革，通過集中信貸核準、集中辦理抵押登記注銷手續等方式，提高信貸業務辦理效率。 創新評估模式，真正“減費讓利”。為嚴格落實監管部門關于銀行不得轉嫁成本的要求，該行自行研發了抵押物評估系統，借助系統處理和客戶經理現場查勘情況相結合，輔以系統有關參數修正，最后生成押品價值內評單，作為內部評估依據。自系統投產以來，已經出件740多筆，涉及評估總結約123億元，為客戶節省了評估費用570萬元。

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