為提升營運人員綜合能力，使交行營運條線員工自覺創(chuàng)新、主動應(yīng)對，更好地服務(wù)錫城群眾，無錫交行于今日對營運主管、副主管后備庫人員開展了為期兩天的專題培訓(xùn)。

　　為提升培訓(xùn)效果，該行創(chuàng)新培訓(xùn)方式，采取“四加四”模式，即開班方式上采取“封閉式小班化培訓(xùn)+分組PK”、課程設(shè)計上采取“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識+轉(zhuǎn)型創(chuàng)新課題”、師資力量上采取“營運部授課老師+優(yōu)秀網(wǎng)點主管和跨條線授課老師”、授課形式上采取“常規(guī)授課+課后搶答”，進一步保證了培訓(xùn)效果。為了激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員主動思考未來轉(zhuǎn)型創(chuàng)新方向，營運部還從客戶、柜員、成本效益、網(wǎng)點、勞動力組合五個視角為每個小組設(shè)定課題，由小組成員在組長的帶領(lǐng)下共同完成討論并形成PPT，在培訓(xùn)班授課結(jié)束后進行成果匯報。

　　本次培訓(xùn)注重工作實際和學(xué)員的參與度，在提升培訓(xùn)效果的同時也拉近了彼此的距離，強化了營運條線隊伍建設(shè)，為基層網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和前臺營運管理能力的穩(wěn)步提升積蓄了力量。

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