今年2月，浙江省政府印發《加快推進“最多跑一次”改革實施方案》。據此，國網浙江電力拓展“互聯網+供電服務”應用，加速推進供電服務轉型，分批分步實現居民、企業辦電“最多跑一次”。為了讓客戶少跑腿，國網浙江電力不僅推出“一證受理”“一口對外”“首問責任制”“限時辦結”等服務，更向廣大客戶大力推廣“掌上電力”APP、電子賬單等線上辦理方式，通過簡化手續、優化流程、強化服務，實現更多業務“最多跑一次”。

　　得益于浙江這片創新創業的熱土和互聯網產業快速發展的社會環境，近年來，國網浙江電力積極適應售電側改革和技術發展新形勢，著力促進“互聯網+”與傳統營銷服務在經營理念、商業模式、管理方法、技術手段的深度融合，走出了一條具有浙江特色的“互聯網+”服務創新路徑，供電服務在智能互動方面有了明顯提升。

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