第二屆中國(徐州)國際服務外包合作大會，在徐州美麗的云龍湖畔隆重舉行。來自美國、加拿大、英國、新加坡等多個國家和地區的行業精英400余人匯聚徐州，聚焦服務外包產業發展，深入探討交流，共襄外包盛舉。

　　本次大會以“中心城市 外包引航”為主題，以“一帶一路”背景下服務外包發展新機遇、數字經濟時代外包企業轉型新挑戰為內容，通過舉辦高層峰會、國際合作發展論壇、人才戰略發展論壇、項目對接會等系列活動，共同探討服務外包發展新趨勢、新領域、新業態、新動能，進一步加快徐州服務外包產業集聚發展，促進跨國公司業務轉移，提升徐州作為淮海經濟區中心城市的創新驅動力、國際競爭力和影響帶動力，搭建業界“創新發展的高地、交流合作的平臺、雙向開放的橋梁”。

　　徐州市市委書記周鐵根表示，服務外包產業作為現代高端服務業態，是典型的智慧產業、綠色產業、朝陽產業，已成為促進產業轉型、助推高質量發展的強勁引擎。徐州是漢文化的發祥地、全國重要的綜合性交通樞紐、淮海經濟區中心城市和發展中的成長型城市。作為國家現代服務業綜合改革試點城市，區位條件優越，產業基礎扎實，平臺載體健全，人才資源富集，營商環境優良，發展服務外包產業具有獨特的優勢和廣闊的前景。

　　近年來，徐州市規模總量逐年擴大，呈現出強勁的發展勢頭。據統計，“十二五”期間，徐州服務外包合同額和執行額始終居蘇北首位。2017年，全市服務外包企業達到1100多家，從業人員46091人。服務外包合同額和執行額分別為21.81億美元和15.64億美元，同比增長3倍以上，今年1-5月份預計分別增長7倍和8倍。服務外包產業結構進一步優化，ITO、BPO、KPO 執行額占比分別為27.17%、48.75%、24.07%。

　　據介紹，徐州市服務外包載體建設面積超過200萬平方米，形成了信息技術、物聯網、數據處理、電子商務、呼叫服務等特色業態。徐州市還制定出臺了包括每年不低于3000萬元專項資金的配套補貼及獎勵等各項優惠政策。

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