“作為4A級景區(qū)，天河潭景區(qū)升級改造后，許多景點有了大提升，景點信息也都納入手機客戶端?！碧旌犹稜I銷中心運維專員羅陽打開天河潭APP說，一個客戶端，就是一本“攻略”：只需綁定車牌信息，即可提前1天預(yù)約車位;門票、觀光車票、旱洞票、滑翔索道票，都能一鍵購買;景區(qū)導(dǎo)覽圖還能實時定位。

　　天河潭景區(qū)的改造，是貴陽全面推進智慧旅游、促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級、打造以生態(tài)為特色的世界旅游名城、創(chuàng)建全域旅游示范城市的縮影。通過發(fā)展智慧旅游，各方可以整合旅游數(shù)據(jù)，共同搭建起一個群眾隱私有效保護、政府實時監(jiān)管旅游生產(chǎn)經(jīng)營的彈性系統(tǒng)，實現(xiàn)全民共享旅游紅利的愿景。

　　天河潭的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”是一張密織的“智慧大網(wǎng)”。大網(wǎng)背后是一個實時精準運行、監(jiān)控、計算、分析的“智慧旅游綜合管理平臺”，它就像網(wǎng)絡(luò)上的神經(jīng)中樞，通過1000多個攝像頭作為神經(jīng)“觸角”，守護著景區(qū)的安全。

　　走進天河潭智慧旅游綜合管理平臺管理辦公室，迎面就是一面由64塊高清數(shù)字屏拼接而成的巨幅電子大屏，上面顯示著多個景點的實時影像。這些影像可從已安裝完畢的1230個監(jiān)控攝像頭成像中隨意切換、選取，監(jiān)控內(nèi)容可保留一周。待2000多個4K高清攝像頭全部安裝并同時運轉(zhuǎn)，就能基本覆蓋天河潭全部游覽區(qū)域。翻開“智慧管理臺賬”，上面記錄著調(diào)取監(jiān)控錄像的各項事件：游客丟失錢包，通過后臺監(jiān)控查詢找回;走失的孩子在錄像的幫助下，順利找到親人。

　　不過，這些攝像頭的作用不僅是錄像，更重要的是客流分析?！耙簿褪恰祟^數(shù)識別’?！绷_陽說，通過識別和計算匯總，平臺可以分析出單個區(qū)域的客流密度和客流方向，當客流過于密集時，可及時調(diào)度特定區(qū)域的工作人員，疏導(dǎo)客流，避免事故。

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