長沙銀行瀏陽支行把服務中小微企業(yè)發(fā)展作為工作重心，為其提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務，讓眾多企業(yè)得以發(fā)展壯大。截止今年8月末，為520戶中小微貸款客戶和4500戶中小微企業(yè)主及個體工商戶發(fā)放貸款71億元，其中今年新增9.1億元。
量身打造金融方案
長沙銀行瀏陽支行針對小企業(yè)客戶融資抵押和擔保不足、需求“短、頻、急”的特點，定制產(chǎn)品貼心服務，量身打造金融方案。
瀏陽經(jīng)開區(qū)高新企業(yè)密集，雖然技術(shù)含量高，但抵押物普遍不夠，該行創(chuàng)新推出專利權(quán)質(zhì)押融資，為天地恒一、興嘉生物等12家企業(yè)發(fā)放專利權(quán)質(zhì)押2.6億元，并幫助企業(yè)獲得省市知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資貼息。
花炮行業(yè)是瀏陽的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，花炮企業(yè)廠房多為租賃性質(zhì)、抵押登記困難，該行推出花炮存貨質(zhì)押融資為南大煙花等10家花炮企業(yè)發(fā)放存貨質(zhì)押貸款共計8000萬元。
鎮(zhèn)頭環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)園近兩年引進不少企業(yè)，發(fā)展來勢很好，但食品、家具企業(yè)入園時間短、投入大、權(quán)證辦理需要時間，該行主動擔當，為鎮(zhèn)頭20多家企業(yè)創(chuàng)新提供無抵押過渡性貸款1.5億元。
針對環(huán)保型企業(yè)抵押資產(chǎn)不足的特點，為宏源造紙廠創(chuàng)新投放了全省第一筆排污權(quán)抵押貸款，助力環(huán)保型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
針對中小微企業(yè)續(xù)貸過橋問題，該行還創(chuàng)新推出“再融資”業(yè)務，不需還本即可續(xù)貸，進一步降低成本、節(jié)約時間。同時，在經(jīng)開區(qū)探索創(chuàng)新“風險補償基金”批量支持小微企業(yè)，無需提供抵質(zhì)押、采取準信用貸款。
設身處地為客戶著想
長沙銀行瀏陽支行負責人經(jīng)常在員工會議上講：客戶的滿意是我們的追求，我們要始終站在客戶的立場思考：融資還有什么困難，發(fā)展還有什么需求。
大瑤鎮(zhèn)南陽村的黃承明是長沙銀行的三農(nóng)信貸客戶，他經(jīng)營有一家紙筒加工作坊，自從獲得長沙銀行第一筆貸款資金后，加工作坊從最初的夫妻店逐步成長為長期雇傭幾名工人的集中加工坊，紙筒供應量也翻了幾番。兩年前，黃承明也曾碰到過一個難關(guān)：他為廣州做生意的親戚做貸款擔保，由于親戚還不起貸款導致他被對方銀行追償，而他在長沙銀行的貸款也面臨到期，供貨的下游花炮企業(yè)還未支付款項。
正當他焦頭爛額瀕臨破產(chǎn)的關(guān)鍵時候，客戶經(jīng)理伍建兵向他伸出了援手。因為對黃承明的家庭情況非常了解，伍建兵不但沒壓縮他的貸款，反而主動為他申請增加貸款額度。就這樣，黃承明順利解決了資金危機，生意也越做越好。現(xiàn)在，黃承明逢人便說：“我全是靠長沙銀行幫的忙才有今天?！?/p>
員工多跑路企業(yè)少跑腿
今年正月初八，春節(jié)上班第一天，威爾曼制藥就接待了前來企業(yè)進行新春走訪的長沙銀行瀏陽支行行長，企業(yè)負責人很感動：一直以來，都是我們給銀行行長拜年，沒想到行長還主動到企業(yè)來拜年。正月初十，瀏陽各行業(yè)的企業(yè)代表15人，還被邀請到長沙銀行總部新大樓參觀座談，長沙銀行董事長面對面傾聽他們新一年的金融需求。
當前小微企業(yè)普遍經(jīng)營困難，如何真正幫扶他們發(fā)展壯大，長沙銀行瀏陽支行響亮地提出：員工主動多跑路，讓企業(yè)少跑腿!支行明確由黨員干部和管理人員帶頭，用為期3個月的時間深入290戶小微企業(yè)貸款客戶，逐戶進行走訪，入車間、訪員工、看現(xiàn)場，和企業(yè)負責人和財務負責人交流，虛心傾聽他們對產(chǎn)品、服務的意見建議，共同探討如何解決未來的融資需求。分行業(yè)多次召開“銀企對接會”，大力宣傳差異化的產(chǎn)品，讓客戶真正找到適合自己的產(chǎn)品。
為了給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的資金周轉(zhuǎn)提供無縫銜接，該行今年還在小微企業(yè)貸款到期前一個月，讓客戶經(jīng)理主動聯(lián)系企業(yè)，了解下一步的資金安排和需求，對客戶的貸款需求做到“日審結(jié)”、“周批復”。為幫助小微企業(yè)降低融資成本，主動承擔小微企業(yè)抵押類貸款的房產(chǎn)抵押登記費，免收結(jié)算業(yè)務手續(xù)費、跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等。
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