為解決呼叫人才短缺的問題，南明區(qū)積極牽線搭橋，推動校企合作，建立呼叫中心及產(chǎn)業(yè)人才實訓基地。同時，組織多家呼叫企業(yè)赴遵義、銅仁、安順等地州(市)開展資源合作，簽訂呼叫坐席等意向性培訓合作協(xié)議。以開辦呼叫話務員培訓班，舉辦技能之星選拔賽的方式，開展呼叫話務員等技能培訓和鑒定，促進職業(yè)資格證書的推廣，大力儲備呼叫人才。

　　有力的措施以及優(yōu)惠的政策使得服務外包和呼叫企業(yè)紛至沓來，貴州軒通科技有限責任公司、貴州匯通天下網(wǎng)絡科技有限公司等企業(yè)先后入駐該區(qū)。2014年、2015年南明區(qū)分別建成呼叫坐席2000席、7180席，今年1月—9月建成2530席，累計達11710席。