跨境電商在國內經過這些年的快速發展，現已進入一個新的發展階段，新興平臺時時涌現，行業競爭不斷加大，市場在要求不斷提升品牌知名度的同時，還對提供高效優質的服務有了更高的需求。在這樣的背景下，跨境電商領域的人才凸顯出很大的缺口，這樣的缺口一方面是數量不足，一方面是人才的質量尚不能滿足市場需求，跨境電商行業面臨著“招人難”的現狀。

B公司作為跨境電商行業領軍企業，成立于2016年，總部位于深圳。公司以跨境電商渠道為主，用品牌授權和產業鏈服務力爭打造世界級電商巨頭，公司旗下品牌高達20多個。公司在為合作伙伴提供品牌授權服務的同時，為合作伙伴提供資源整合、數據賦能、研發設計、質量管理、物流管理、流量管理等產業鏈服務。

近三年來，公司各條業務線發展迅速，很多關鍵崗位面臨專業人才缺乏的問題，尤其是公司旗下各個品牌店鋪，對各類運營人才提出了極大的渴求，據B公司運營用人部門總經理Mark指出：“很多與我們同類的跨境電商公司都面臨著‘招工難’的現狀，尤其是轉型中的電商公司，傳統內銷或外貿條件下，主要側重貨品供應鏈、大訂單獲取和對貿易條件的選擇，雖說亞馬遜這樣的跨境電商平臺解決了出海渠道及物流難題，但是遺留的運營部分卻真正讓我們手足無措：包括選品、前期籌備上新、推廣、訂單管理、產品運營和后期小語種服務等中間環節，所涉及的人才需求都非常令我們頭疼。”

為了解決種種人力資源方面的問題，B公司對比多家供應商后，最終選擇埃摩森作為人力資源合作伙伴。自2017年開始，埃摩森人力科技集團已連續5年被評為“中國十大獵頭”。埃摩森人力科技集團70%的項目來自合作逾5年以上的企業，在業內有口皆碑，此次合作埃摩森主要從這些方面來解決B公司的人力問題的，讓我們一起來看看。

01全方位分析候選人，找到“最合適的Ta”

在2022年6月，B公司隨著資本方的強大入駐以及自建站趨勢的愈漸回暖，出于營收需求，不再局限于單一角色的扮演，業務布局很廣。那時候B公司需要的是具備綜合業務能力的復合型人才，不僅僅要求員工懂一項技能，干好自己的一畝三分地，還要熟悉別的崗位專業，才能有意識地從上下游管控好本部門業務風險和優化業務流程。

自從用上埃摩森招聘服務后，埃摩森獵頭顧問團隊第一時間和B公司人力部門、用人部門對接上，當時B公司第一個急招的崗位是跨境電商出口物流業務拓展崗，在顧問針對這個崗位做個大量市場分析和訪談后，進行充分的職位分析，并提煉“崗位 勝任力模型”，制作勝任崗位的“人選畫像”，提煉B公司跨境電商出口物流業務拓展崗的JD關鍵詞、劃定目標行業、劃定人才分布地圖。在埃摩森獵頭顧問團隊的盡職盡責尋訪下，平均每天給到B公司35份人才推薦報告，僅用五天就敲定了跨境電商出口物流業務拓展崗的合適人選，并成功發放offer。(人才推薦報告包含候選人最新的職業履歷、職業優勢、項目經驗、擅長領域、專業特長等信息，方便篩選和比較)

02搭建企業專屬人才系統，不再擔心“無人可招”

B公司經過數年的發展，積累了大量簡歷資源，其中很多都是來自獵頭推薦、內部員工推薦和招聘網站付費獲取，為此付出了大量人力、物力、財力。通過埃摩森五大AI招聘工具，可以將這部分簡歷進行標簽化歸檔，人事部門可以在系統內部根據簡歷所屬部門進行簡歷資源化儲備。

03人才激活，實現精準化招聘

通過埃摩森招聘云系統，只要進行一些條件的篩選，就可以實現簡歷人才系統自動激活，通過簡歷激活，篩選出符合崗位需求的目標候選人，并邀請候選人進行簡歷再次投遞，過程中激活簡歷量、邀請投遞郵件發送量、候選人郵件打開量、簡歷投遞量等全程數據皆可實現效果的追蹤。縮短了招聘周期的同時，提高了HR工作的時效，減輕了工作負擔。

企業之間的競爭，本質是人才的競爭。通過與埃摩森人力科技集團的合作，B公司實現了從人才招聘和人才管理等全流程的規范化、專業化與數據化，B公司人事總監這樣說道：“埃摩森的專業性真的很強，從前期對接到中期合作、后期交付，埃摩森的團隊響應都很及時，團隊里每一位對接的獵頭顧問都很專注和認真。”