上海自由貿(mào)易試驗區(qū)管理委員會保稅區(qū)管理局獲悉，今年以來，保稅區(qū)管理局與公安、人社、外專等部門，深化人才管理服務(wù)制度創(chuàng)新，拓展人才服務(wù)平臺功能，境內(nèi)外人才服務(wù)能級繼續(xù)提升，區(qū)域營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

　　形成對外籍人才閉環(huán)式服務(wù)

　　自上海市公安局自貿(mào)區(qū)分局會同保稅區(qū)管理局率先建立了全國第一個外國人證件業(yè)務(wù)“單一窗口”以來，居留許可、就業(yè)證、專家證實施“一窗式”受理、一并予以發(fā)證的辦理新模式迅速推廣。

　　據(jù)保稅區(qū)管理局方面透露，目前，除了覆蓋外國人居留許可、就業(yè)證、外國專家證三類證件新辦、換發(fā)、補發(fā)、延期、變更等12大類20余種業(yè)務(wù)外，新增保稅區(qū)域外國人就業(yè)健康體檢“綠色通道”，形成對外籍人才的閉環(huán)式服務(wù)，并將服務(wù)范圍拓展至森蘭區(qū)域。

　　記者了解到，“單一窗口”既是一個高效率的服務(wù)平臺，也是一個“寓管理于服務(wù)”的監(jiān)管平臺。公安、人社、外專部門在這個平臺上密切協(xié)作，加強工作聯(lián)動和信息共享，有效避免了原來居留許可、就業(yè)證、專家證的信息不同時變更、注銷等情況的發(fā)生，從機制上、源頭上強化了后續(xù)監(jiān)管。

　　保稅區(qū)管理局提供的數(shù)據(jù)顯示，外國人證件“單一窗口”服務(wù)功能推廣以來，累計受理發(fā)證600余證次，受益企業(yè)69家，正向全市及更廣范圍復(fù)制推廣。

　　此外，對涉及的海外人才引進(jìn)政策，保稅區(qū)管理局方面表示，將主動與公安出入境等部門溝通協(xié)商，率先實施《外籍華人申請在華永久居留證明函》《外籍人才資格認(rèn)定函(辦理口岸人才簽證)》《在滬高校外國學(xué)生從事兼職創(chuàng)業(yè)活動證明函》以及《自貿(mào)區(qū)保稅區(qū)域外籍高層次人才辦理人才類工作居留許可推薦函》四項公函業(yè)務(wù)，有效助推區(qū)內(nèi)企業(yè)享受人才新政紅利。

　　率先推出24小時港澳臺自助簽注服務(wù)

　　保稅區(qū)域已設(shè)立全市基層首個自助辦理點，在港澳自助簽注基礎(chǔ)上，新增赴臺自助簽注功能，并提供自助取證、自助查詢出入境記錄等服務(wù)，本市戶籍居民可自助辦理，數(shù)分鐘即可完成。24小時全天候辦理也提升了區(qū)域出入境服務(wù)能效。

　　目前，保稅區(qū)域國際人才公共服務(wù)平臺功能不斷完善。圍繞區(qū)內(nèi)企業(yè)需求，今年以來，新增證件到期提醒、預(yù)約錯峰、在線預(yù)審、線上咨詢四項服務(wù)，并借助微信公眾號等新媒體加強政策宣介，形成線上線下互補的多元服務(wù)模式。

　　數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)平臺已累計為678人次提供證件到期提醒，為88家企業(yè)提供預(yù)約錯峰服務(wù)，為693家企業(yè)提供在線預(yù)審服務(wù)，為1319人次提供在線業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　此外，保稅區(qū)管理局已啟動開發(fā)手機APP遠(yuǎn)程辦事服務(wù)軟件，依托保稅區(qū)域網(wǎng)上政務(wù)大廳，探索在線咨詢、網(wǎng)上辦事、視頻指導(dǎo)等人力資源服務(wù)新模式。

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