3月19日,記者從西寧市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務推進會上獲悉,為鞏固西寧市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革優(yōu)秀試點成效,進一步完善西寧市養(yǎng)老服務體系建設(shè),全面提升為老服務能力,西寧市將在今年重點推出六個方面的養(yǎng)老服務大禮包。
禮包一:
幸福食堂在城西區(qū)先行先試
針對老年人吃飯難的問題,在多樣化服務上下功夫,制定老年人助餐送餐配餐服務制度。市委、市政府圍繞“幸福西寧建設(shè)”,以老年人需求為中心,研究制定了《愛老幸福食堂建設(shè)實施方案》,2019年將在四區(qū)建設(shè)25個中央廚房、90個幸福食堂,形成布局合理、功能完善、精準高效的“15分鐘”助餐送餐配餐網(wǎng)絡。并通過制定扶持鼓勵措施、培育品牌化服務組織等方式,吸引社會力量參與老年人助餐送餐配餐服務。此項工作將在城西區(qū)先行先試,2019年下半年在其余三個區(qū)開展,2020年拓展到三縣。
禮包二:
“12349”西寧市養(yǎng)老呼叫服務中心建成運營
針對缺乏信息技術(shù)支撐的問題,在智能養(yǎng)老服務上下功夫,建設(shè)運營全市養(yǎng)老服務信息平臺。2019年將建成并運營“12349”西寧市養(yǎng)老呼叫服務中心,通過搭建全市互聯(lián)、上下貫通的養(yǎng)老服務信息平臺,加強涉老信息的匯聚整合和發(fā)掘運用。同時整合各類為老服務公共資源,為老年人提供網(wǎng)上政策和信息咨詢、服務申請、緊急救援等服務,實現(xiàn)社會資源和養(yǎng)老服務需求的精準對接,更好地滿足老年人多層次、個性化養(yǎng)老服務需求。加大人工智能技術(shù)應用,實現(xiàn)線上線下相結(jié)合的養(yǎng)老服務新模式,為老年人提供多元化、精準化服務。
禮包三:
打造各具特色的養(yǎng)老機構(gòu)模式
針對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)缺少的問題,在夯實設(shè)施基礎(chǔ)上下功夫,積極推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合雙證雙營。按照“1+7+N”三級養(yǎng)老服務網(wǎng)絡布局,投資6.35億元全面建成城東、城西和城北區(qū)養(yǎng)老示范基地,建設(shè)城中區(qū)養(yǎng)老示范基地,全年新增床位2000張。各縣區(qū)將積極引進省外專業(yè)服務組織承接,打造出庭院式、民族式、醫(yī)養(yǎng)式等各具特色的養(yǎng)老機構(gòu)模式。繼續(xù)加大城市社區(qū)日間照料服務中心建設(shè),投資1050萬元建設(shè)5個社區(qū)日間照料服務中心。鼓勵養(yǎng)老服務設(shè)施內(nèi)通過中醫(yī)理療、智能康復等手段提升老年人健康管理的服務水平。
禮包四:
農(nóng)村敬老院引入“四位一體”養(yǎng)老服務模式
針對農(nóng)村養(yǎng)老服務發(fā)展落后的現(xiàn)狀,在創(chuàng)新服務模式上下功夫,全面推動互助養(yǎng)老服務。不斷擴大農(nóng)村老年之家覆蓋面,探索政府購買養(yǎng)老服務和農(nóng)村老年之家的有機結(jié)合,各縣區(qū)將通過引入專業(yè)社會組織的方式,為農(nóng)村老年人提供專業(yè)化服務。積極推進農(nóng)村敬老院參與居家社區(qū)養(yǎng)老服務,2019年80%的農(nóng)村敬老院要依托院內(nèi)的服務設(shè)施和專業(yè)技術(shù)人員為周邊老年人提供助餐、助浴、日托、康復等養(yǎng)老服務,打造“四位一體”的養(yǎng)老服務模式。深入推進湟源縣農(nóng)牧區(qū)代養(yǎng)服務,通過打造具有民族特色、區(qū)域特點的養(yǎng)老服務模式,不斷滿足民族老年人需求。
禮包五:
實施養(yǎng)老人才“3333”工程
針對居家養(yǎng)老服務人才少的現(xiàn)狀,在加強隊伍建設(shè)上下功夫,實施養(yǎng)老人才“3333”工程。建設(shè)城東、城西和城北3個社會組織孵化基地,通過扶持培育培訓等方式,培育發(fā)展養(yǎng)老服務組織。通過購買服務、稅費減免等措施,培養(yǎng)和引進30個具有一定規(guī)模,有養(yǎng)老服務經(jīng)驗的品牌化為老服務組織。培訓300名養(yǎng)老管理人才、社會組織負責人和專業(yè)養(yǎng)老護理員,加強培養(yǎng)人才隊伍素質(zhì)建設(shè),提升養(yǎng)老服務“軟實力”。通過“時間銀行”的方式,在全市發(fā)展3000名養(yǎng)老服務志愿者,吸引社會力量參與為老服務。
禮包六:
建立全市養(yǎng)老服務紅黑名單制度
針對居家養(yǎng)老服務難評價的現(xiàn)狀,在養(yǎng)老服務監(jiān)管上下功夫,建立服務質(zhì)量評估體系。積極探索養(yǎng)老服務組織標準化運行,市民政局將委托第三方建立西寧市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務標準,對居家社區(qū)養(yǎng)老服務企業(yè)(機構(gòu))服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務成效進行規(guī)范。健全量化考核體系,執(zhí)行養(yǎng)老服務退出機制,積極利用信息化手段,實現(xiàn)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務全過程電子管理,不斷提高居家和社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量。建立全市養(yǎng)老服務紅黑名單制度,定期向全社會公布,以此推動行業(yè)自律,提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量。
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