在上周四召開(kāi)的“2019年度全市金融業(yè)考核暨萬(wàn)人評(píng)議金融機(jī)構(gòu)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)”上，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市金融辦黨組書(shū)記章煒解讀了溫州市當(dāng)前的金融生態(tài)。

　　章煒表示，市委、市政府一直十分重視金融工作，尤其自2012年金改試驗(yàn)區(qū)獲批以來(lái)，更是把金融工作作為全市工作的重中之重來(lái)安排、來(lái)部署。他說(shuō)，在“金融業(yè)考核”和“萬(wàn)人評(píng)議”的“雙輪”驅(qū)動(dòng)下，近年來(lái)，全市金融改革發(fā)展保持了良好的運(yùn)行態(tài)勢(shì)。

　　貸款余額超萬(wàn)億，不良貸款率回歸正常水平

　　去年，溫州市金融業(yè)的幾個(gè)重要指標(biāo)都朝著好的方向發(fā)展。

　　2018年，全市新增各項(xiàng)貸款1386億元，銀行貸款余額突破萬(wàn)億元大關(guān)，達(dá)到了10051億元，成為繼杭州、寧波之后省內(nèi)第三個(gè)貸款規(guī)模突破萬(wàn)億元的城市，并保持19.58%的增速高速增長(zhǎng)，到今年3月底，貸款余額達(dá)10593億元。

　　金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面，2018年民營(yíng)企業(yè)相關(guān)貸款新增占總貸款新增比重為21.6%，今年第一季度占比進(jìn)一步提升到32.5%，比去年提高了10.9個(gè)百分點(diǎn)。制造業(yè)貸款去年實(shí)現(xiàn)了六年來(lái)的首次正增長(zhǎng)，今年第一季度繼續(xù)保持了正增長(zhǎng)。

　　不良貸款率逐步回歸正常水平，去年從1.92%降至1.29%，比全省多下降0.18個(gè)百分點(diǎn)，到今年3月底進(jìn)一步降至1.14%。

　　金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平提升比較明顯

　　各金融機(jī)構(gòu)的窗口形象和軟硬件設(shè)施明顯改善，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、電子化水平明顯提升。章煒舉了幾個(gè)例子。比如華夏銀行的營(yíng)業(yè)部，充分考慮到周圍環(huán)境的特殊性，精心準(zhǔn)備了雨鞋等便民設(shè)施;金華銀行每天對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控進(jìn)行抽查，有效監(jiān)督和提升柜面工作人員的服務(wù)水平;溫州銀行主動(dòng)減免各類收費(fèi)項(xiàng)目達(dá)127項(xiàng)，并通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療金融、社區(qū)銀行等“七項(xiàng)首創(chuàng)”，打造惠民便民銀行;臺(tái)州銀行開(kāi)通柜面渠道無(wú)卡(刷臉)支付功能，無(wú)需任何證件就可以刷臉辦理現(xiàn)金取款及普通轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，極大地方便了群眾辦事。

　　保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量也有明顯提升，如人保財(cái)險(xiǎn)拓展“車駕管”“甌e辦”等便民服務(wù)，同時(shí)開(kāi)創(chuàng)“警保聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，對(duì)碎片化理賠辦理形式進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù);平安壽險(xiǎn)開(kāi)創(chuàng)“空中門(mén)店”，客戶可通過(guò)視頻在全球范圍內(nèi)隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河。

　　章煒說(shuō)，以上金融機(jī)構(gòu)的做法，既有“高大上”的技術(shù)提升，也有“接地氣”的貼心服務(wù)，這些都是在服務(wù)群眾和企業(yè)過(guò)程中細(xì)心觀察、不斷摸索出來(lái)的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，緊緊扣住了“提升服務(wù)質(zhì)量、方便群眾和企業(yè)辦事”這一關(guān)鍵，值得全市金融系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。

　　創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品讓市民有真正獲得感

　　章煒說(shuō)，金融業(yè)考核和萬(wàn)人評(píng)議都將“金融服務(wù)創(chuàng)新”列入重點(diǎn)考核指標(biāo)，通過(guò)近幾年的引導(dǎo)，各金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出了很多好的產(chǎn)品，比如：農(nóng)業(yè)銀行的“小微網(wǎng)貸”、建設(shè)銀行的“小微快貸”、郵儲(chǔ)銀行的“無(wú)還本續(xù)貸”、溫州民商銀行的“陽(yáng)光貸”、浦發(fā)銀行的“房抵貸”、民生銀行的“十年循環(huán)易貸”等，這些產(chǎn)品都為解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資難融資貴問(wèn)題發(fā)揮了重要的作用。

　　特別是以“增信式”“分段式”“年審制”等為代表的無(wú)還本續(xù)貸模式創(chuàng)新產(chǎn)品，到今年3月底，已累計(jì)為9.38萬(wàn)戶小微企業(yè)和個(gè)人提供轉(zhuǎn)貸，節(jié)約轉(zhuǎn)貸成本1.24億元，幫助企業(yè)有效減輕轉(zhuǎn)貸壓力、節(jié)約資金成本，受到了群眾和企業(yè)的普遍歡迎和好評(píng)。還有寧波銀行開(kāi)發(fā)中資外債業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)利用境內(nèi)境外兩個(gè)融資市場(chǎng)，幫助企業(yè)降低融資成本，助力跨境融資，2018年以來(lái)累計(jì)辦理中資外債業(yè)務(wù)76筆，服務(wù)客戶49戶，總金額超15億元。

　　在保險(xiǎn)方面，農(nóng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了“擴(kuò)面、增品、提標(biāo)”，已形成涵蓋種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)的兩大類共計(jì)20個(gè)險(xiǎn)種，農(nóng)房保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)保盡保”，農(nóng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障作用和支農(nóng)惠農(nóng)效應(yīng)逐步凸顯。信用保證保險(xiǎn)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、個(gè)性化定制保險(xiǎn)產(chǎn)品、差別化費(fèi)率定價(jià)等策略，把更多小微企業(yè)和個(gè)人納入保證保險(xiǎn)增信服務(wù)范圍，試點(diǎn)以來(lái)，促進(jìn)融資54.21億元。

　　困難企業(yè)幫扶有力度

　　章煒介紹說(shuō)，今年政府部門(mén)開(kāi)展了困難企業(yè)“白名單”幫扶工作，將溫州市一些主營(yíng)業(yè)務(wù)良好、產(chǎn)品有前景、企業(yè)信用一貫良好，只是遇到暫時(shí)的流動(dòng)性困難的大型民營(yíng)企業(yè)納入“白名單”，重點(diǎn)開(kāi)展幫扶和風(fēng)險(xiǎn)化解工作。截至4月末，已經(jīng)幫扶完成并成功銷號(hào)“白名單”困難企業(yè)35家，涉及工業(yè)產(chǎn)值94.34億元，銀行間用信余額41.93億元，銷號(hào)率達(dá)到51.47%。

　　農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高度重視企業(yè)幫扶。農(nóng)業(yè)銀行專門(mén)針對(duì)“白名單”企業(yè)制訂出臺(tái)了《幫扶困難企業(yè)(白名單)九條措施》，市分行行長(zhǎng)牽頭成立幫扶困難企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，“一企一策”幫助企業(yè)走出困境。工商銀行也建立了《233困難企業(yè)幫扶辦法》，通過(guò)應(yīng)急幫扶機(jī)制和助企工作小組機(jī)制雙管齊下開(kāi)展幫扶。