2月24日，在廣東省政府新聞辦召開的發(fā)布會上，廣東省通信管理局局長蘇少林表示，今天廣東省新冠肺炎疫情防控應(yīng)急響應(yīng)級別一級響應(yīng)調(diào)整為二級響應(yīng)，說明經(jīng)過前期的努力，取得了階段性成效，進(jìn)入一個新的階段。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，廣東省通信行業(yè)認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要講話和指示批示精神，在省委省政府和工業(yè)和信息化部的領(lǐng)導(dǎo)下，在做好自身防控工作的同時，加強(qiáng)應(yīng)急通信保障，優(yōu)化信息通信服務(wù)，為打贏疫情防控總體戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)提供了堅強(qiáng)支撐。

　　網(wǎng)絡(luò)暢通才能調(diào)度順暢、人心安穩(wěn)

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任，保障通信就是保障生命線。蘇少林表示，信息時代，網(wǎng)絡(luò)是須臾不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?。全行業(yè)把通信保障作為重中之重，勇做疫情防控的逆行者，既保障指揮線的暢通，也保障公眾網(wǎng)絡(luò)的順暢。

　　首先，保障指揮線暢通。通信暢通是指揮調(diào)度、指令傳達(dá)、信息研判的前提，疫情期間，及時響應(yīng)疫情防控部門、衛(wèi)生醫(yī)療單位的通信需求，確保通信暢通。通信行業(yè)每天都為各地市疫情防控單位保障相關(guān)電信業(yè)務(wù)，快速擴(kuò)容為定點醫(yī)院建立專網(wǎng)專線通信保障，完善重點場所5G基站建設(shè)，確保各重點場所有最快的網(wǎng)速支持。如廣東電信采用三層立體組網(wǎng)技術(shù)，僅用10天完成防控指揮部、定點醫(yī)院等52個區(qū)域5G覆蓋;廣東移動5G遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng)在南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院投入使用，會診專家遠(yuǎn)程為隔離病房的病患實時問診;廣東聯(lián)通為華大基因4條“核酸檢測”生命線緊急擴(kuò)容，按正常工作流程至少需要1個月，疫情面前只用3天;通常一個鐵塔基站建設(shè)要1個月時間，廣東鐵塔以“戰(zhàn)時狀態(tài)”投入建設(shè)，5G基站建設(shè)平均僅用1周時間，建設(shè)了198個疫情保障5G基站。目前，累計應(yīng)急開通基站517個，開通專線3525條、電話線2068條;為確保重點區(qū)域通信順暢，每天嚴(yán)密組織網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和現(xiàn)場巡查，累計重點保障基站66952個，政企客戶11344個，專線64126條。

　　二是全力保障175個公路防控檢查站點通信服務(wù)。一些防控檢查站點處在偏遠(yuǎn)山區(qū)，4G信號相對較弱，三家運(yùn)營商和鐵塔公司對所有站點進(jìn)行核查，通過緊急擴(kuò)容、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、增派應(yīng)急車等措施，加強(qiáng)了所有站點的4G覆蓋，像車流較大的二廣高速等站點，派出應(yīng)急通信車給予保障，確保了入粵車輛、人員能及時收到提醒短信，通過“粵省事”填寫入粵信息，方便快速通行。

　　三是保障公眾通信網(wǎng)絡(luò)暢通。疫情發(fā)生后，全國十幾億人都宅在家過了個大長假，對網(wǎng)絡(luò)有了強(qiáng)烈需求。網(wǎng)絡(luò)暢，上網(wǎng)爽，人心才能穩(wěn)，一刷手機(jī)便知天下事，了解疫情變化和防疫知識，增強(qiáng)防護(hù)意識，可以轉(zhuǎn)發(fā)信息，緊急尋人，可以對雷神山、火神山醫(yī)院進(jìn)行“云監(jiān)工”，這樣在家才能呆得住，才能安心。疫情期間，全行業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)巡查巡檢力度，截至2月23日，累計出動保障人員11.68萬人次、車輛2.58萬臺次、油機(jī)1.64萬臺次，確保了全省公眾通信網(wǎng)絡(luò)暢通。