ERP是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念、管理理論和計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)融合集成的產(chǎn)物。它的核心思想主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、支持整個(gè)供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益。ERP使企業(yè)能夠根據(jù)市場的需求,對企業(yè)內(nèi)部和其供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制,以保證人、財(cái)、物、信息等各類資源得到充分、合理的應(yīng)用,從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率、降低成本、滿足顧客需求、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的目的。
二、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想
精益生產(chǎn)是準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)的發(fā)展和深化,追求零缺陷、零儲備、零庫存、零搬運(yùn)、零故障停機(jī)、零提前期和批量為一,要求對于人、時(shí)間、空間、財(cái)力、物資等方面,凡是不能在生產(chǎn)中增值的就得去掉。敏捷制造要求對用戶需求的變更有敏捷的響應(yīng)能力,能以最短的交貨期、最經(jīng)濟(jì)的方式,生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。并行工程將企業(yè)中復(fù)雜的工程設(shè)計(jì)、制造和經(jīng)營管理過程中的各種作業(yè),按最終目標(biāo)在時(shí)間和空問上并行交互進(jìn)行,縮短傳統(tǒng)串行作業(yè)方式所需的時(shí)間,減少反復(fù)修改的次數(shù),大幅度提高作業(yè)質(zhì)量,加快進(jìn)程,降低成本。
三、流程再造
將組織的作業(yè)流程,從根本上重整思考徹底翻新,通過“合工”(對亞當(dāng)·斯密分工理論的逆向思維)、合并工序、同步工程、“精兵簡政”,打破官僚體制,減少審核與監(jiān)督程序,降低管理成本,減少組織內(nèi)部沖突,戲劇性地改變衡量績效的重要指標(biāo),有力提高組織的效率和效益,增強(qiáng)企業(yè)對市場的應(yīng)變能力和競爭能力。
四、體現(xiàn)事先計(jì)劃與實(shí)時(shí)決策的思想
ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括:主生產(chǎn)計(jì)劃、物流需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等,這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能集成分布在整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。與此同時(shí),ERP系統(tǒng)通過定義與事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目和核算方式,在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄,使資金流與物流同步記錄、數(shù)據(jù)一致,為財(cái)務(wù)信息與物流信息的交互對接、查詢稽核提供基礎(chǔ),確保了事中控制和實(shí)時(shí)決策的實(shí)施操作。第五,體現(xiàn)顧客導(dǎo)向的戰(zhàn)略思想。認(rèn)為由工業(yè)社會(huì)進(jìn)入信息社會(huì),世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,客戶需求、滿意率和忠誠度成為企業(yè)經(jīng)營的原動(dòng)力,客戶資源成為企業(yè)發(fā)展的重要資源。由此,企業(yè)管理戰(zhàn)略從市場占有率轉(zhuǎn)向客戶占有率,經(jīng)營成果從投資回報(bào)率轉(zhuǎn)向客戶保持率,提高利潤手段從內(nèi)部節(jié)支轉(zhuǎn)向外部增收。