就目前的企業(yè)管理而言,通過不同的人共同工作是保障工作順利進行的前提條件,實現(xiàn)以人為本的工作管理方式,是將人作為管理中管理方式,注重人員自身需要,首先,針對人這個個體而言,是非常抽象的,一個獨立的人不見具有好的一面,同時也是具有壞的一面,并且能夠與實際周圍環(huán)境緊密相連,需要也是千差萬別的。而人作為一個復(fù)雜的合體,不僅具有經(jīng)濟性同時也具有社會性,精神分析心里學(xué)家馬斯洛先生將人的需要區(qū)分為五個方面,這五個方面會因為需要的層次不同而從低到高,因為環(huán)境與需求等方面的不同,能夠?qū)π枨鬂M足的方式和方法也有所不同。其次就是每個人的人性也會因為人的道德以及興趣觀念等方面的不同,這些性格特點都與企業(yè)的命運有聯(lián)系的個性化品質(zhì)。最后就是對于人的理性以及強制力量,如果不能用變通的工作態(tài)度,必然會產(chǎn)生固有的思維路線,不能夠變化最后的結(jié)果就是僵化的工作方式,保持原有的狀態(tài)不想變化,規(guī)避現(xiàn)實中不好方面,害怕因為變革的發(fā)生,甚至可以欺騙自我,進行自我安慰。所謂企業(yè)的管理中,必須能夠?qū)τ谌诵灾械母鱾€方面有所了解,綜合各個方面因素,依據(jù)人性特點實現(xiàn)對于人員的管理方式。
實行人性化企業(yè)管理,一方面要注意利用和發(fā)揚人性中有利的一面,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);一方面要對人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企業(yè)管理實施手段上采取“人性”的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進行管理。尊重個人與人性,不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下,應(yīng)給員工更多的“個人空間”。人性化管理可以融入到每一個過程、每一項活動,可以體現(xiàn)在一項制度,一個舉措,其關(guān)鍵在于員工的參與。團隊型參與管理模式是人本管理的高級階段?,F(xiàn)代管理理論提出7~13人為最佳管理幅度,通用電氣卻將管理幅度變成數(shù)十人乃至上百人,使得每級管理人員不得不向下屬授更多的權(quán),讓下級的自主性得到充分發(fā)揮,使基層人員的意見能很快反映到公司的決策層??偛庙f爾奇向幾乎所有員工發(fā)出過手寫便條;常安排與比他低幾級的經(jīng)理共進午餐;喜歡突然視察工廠和辦公室,讓人們感受到他的領(lǐng)導(dǎo),鼓勵和鞭策員工。這是對僵化制度的打破,充分體現(xiàn)了對人性的尊重,對員工天性的釋放。這是制度與彈性的完美結(jié)合,更是理性與人性的完美結(jié)合。