在這里所要講述的是A君首次創(chuàng)業(yè)并擔任CEO經(jīng)歷。在他職業(yè)生涯初期的孤獨階段，他曾是一位經(jīng)理的手下，這位經(jīng)理總是不加掩飾地對其他員工蔑視。無論你做什么都無法讓其高興。當團隊受挫時，A君使出洪荒之力，試圖破解他在工作中的情緒秘密。最終還是無法理解，究竟是什么驅(qū)使著他有這樣的行為。

　　這次經(jīng)歷給他留下了深刻的印象。多年之后，A君開創(chuàng)了自己的公司，并告誡自己，千萬不要成為那樣的領導。他希望打造的氛圍是，員工有主人公姿態(tài)、能夠得到賞識、能夠真正快樂地融入其中。然而，為了極力避免他曾經(jīng)遭遇的那種管理方式，因而在很多事情上顯得唯唯諾諾。我希望能與我的團隊成員成為朋友，因此我總是扮演和事佬角色，不敢明確提出目標和工作要求，然而這些“ 善意 ”的努力最后都以失敗告終。最終，我意識到，員工需要的是一位領導，而非一個朋友。

　　你是不是一個“ 漂亮朋友 ”不重要，這個必須或許不是那么恰當：在企業(yè)中做CEO就好似做父母，尤其是中國父母想想給孩子想要的一切。然而事實是，為人父母不只是陪孩子娛樂和游戲，而是能能他們培養(yǎng)成一個正直的人、值得尊敬的人、成功的人。而這需要紀律、奉獻和困難的決策。如果你期待自己的孩子有所作為，首先是要做好父母的角色，其次才是和他們成為朋友。

　　同樣邏輯也適用于團隊管理。對于領導者來講，打造一支精英團隊是件令人愉快的事，如果你看起來是一位“ 有趣的老板 ”，其情緒的確會感染到員工。但作為領導者需要做的還有很多。如果你無法制定出戰(zhàn)略目標、無法推動員工走出舒適區(qū)、無法讓員工產(chǎn)生責任意識，在這些至關(guān)重要的方面你是失職的。努力成為每個人的最好朋友本質(zhì)上就是一種自私的行為。這無關(guān)乎你看上去有多友善。領導者的工作最重要是幫助員工成為最好的自己，而不是取悅他們。有時候，避免沖突只會讓結(jié)果更糟。

　　A君不喜歡團隊里有沖突。然而這種方式所帶來的問題比逃避的問題多得多。原因是員工幾乎不再去“ 犯錯 ”了。行為過失或者與預期不符往往是因為理解或判斷角度不同，并不一定是員工真的做錯了。避免沖突沒有任何益處，只會使情況變得更糟。相反，領導者必須明確工作預期目標，即使會讓人感到不舒服。講個故事。A君公司工作時間相對靈活，如果員工希望全天工作時間是 8:30-17:30 ，這肯定沒問題。但由于工作性質(zhì)的原因，一些團隊成員則需要從 8:00 開始工作。

　　在過去，A君沒有明確表達這種要求，一是因為希望員工僅僅做好份內(nèi)工作，不鼓勵員工為公司額外付出或犧牲;二是因為他討厭設置雙重標準。但結(jié)果是這種領導方式顯得懦弱且無效。其實我需要做的，僅僅是在團隊成員面前說明情況、設定預期目標。避免沖突的模棱兩可態(tài)度帶來的僅僅是困惑和挫敗。

　　作為CEO,必須要接受這一點是孤獨的大部分人都仍然會這樣描繪領導關(guān)系：金字塔模型，即領導在塔尖，下面是各級經(jīng)理和員工，大家都爭相服從和試圖取悅領導者。然而，真正的領導關(guān)系就好比一個倒金字塔，整個團隊反而需要依靠一個領導者來驅(qū)動他們的努力和付出。

　　一個不可否認的事實是，CEO 是一個從根本上孤獨的角色。如果你努力成為每個人的最好朋友，你將被孤立并且整個團隊沒有危機意識。你需要帶領團隊前進，這需要紀律、犧牲和勇氣。員工需要領導者，而非朋友。