2017年3月21日，市政府頒布出臺了《蘭州市人民政府關(guān)于全面推進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的實施方案》蘭政辦發(fā)2017[64號]。《實施方案》主要包括三部分內(nèi)容，第一部分為基本原則和發(fā)展目標(biāo)，第二部分為主要任務(wù)，第三部分為保障措施。

　　一、基本原則和發(fā)展目標(biāo)

　　(一)基本原則。堅持“市場主導(dǎo)、安全為基、創(chuàng)新驅(qū)動、協(xié)同發(fā)展”的基本原則，全面推進(jìn)我市快遞業(yè)快速健康發(fā)展。

　　(二)發(fā)展目標(biāo)。通過優(yōu)化政策環(huán)境和快遞業(yè)空間布局，到2020年，基本建成普惠城鄉(xiāng)、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全高效、綠色節(jié)能、通達(dá)國內(nèi)外的快遞服務(wù)體系。

　　——產(chǎn)業(yè)規(guī)模顯著提升。快遞年業(yè)務(wù)量突破9000萬件,年均增長30%以上，年處理量達(dá)到8億件、年業(yè)務(wù)收入突破10億元。培育形成3家業(yè)務(wù)收入超過億元，6家業(yè)務(wù)收入超過千萬元，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、品牌影響力大、競爭實力強(qiáng)的骨干快遞企業(yè)。

　　——服務(wù)能力顯著提升。全面提高快遞業(yè)公共服務(wù)質(zhì)量，基本建成普惠城鄉(xiāng)、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全高效、綠色節(jié)能的快遞服務(wù)體系，形成覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基本實現(xiàn)市有快遞園區(qū)、縣有分撥中心，鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點、村村通快遞。實現(xiàn)市內(nèi)及三縣一區(qū)24小時投遞、省內(nèi)縣級以上城市間的快件實現(xiàn)次日投遞，快遞通達(dá)范圍更廣、送達(dá)速度更快捷，服務(wù)滿意度穩(wěn)步提高。

　　——行業(yè)形象顯著提升。全面實現(xiàn)快遞車輛標(biāo)識統(tǒng)一、經(jīng)營場所規(guī)范、操作流程科學(xué)、服務(wù)行為精細(xì)，有效降低快件延誤率、損毀率、丟失率和投訴率。

　　——科技水平顯著提升。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”快遞，加強(qiáng)企業(yè)智能化、信息化和自動化建設(shè)，手持中端配置率、在線跟蹤查詢率、安全設(shè)備覆蓋率、電子面單使用率、自動化分揀設(shè)備配備率均有明顯提升。

　　——綜合效益顯著提升。快遞企業(yè)對電子商務(wù)、制造業(yè)和農(nóng)業(yè)等方面的服務(wù)和支撐能力全面提高，累計新增就業(yè)崗位3000個，行業(yè)從業(yè)人員達(dá)到8000人以上，網(wǎng)絡(luò)零售交易額明顯，有效降低商品流通成本。

　　——安全保障顯著提升。企業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，行業(yè)安全監(jiān)管信息化水平顯著提升，收寄驗視、實名寄遞、過機(jī)安檢制度全面落實。