為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)工作,太原經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局主動(dòng)落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)工作要求,樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”思維,有效應(yīng)對(duì)征收申報(bào)期、企業(yè)所得稅年報(bào)帶來(lái)的系統(tǒng)、人流壓力,實(shí)現(xiàn)納稅人和基層稅務(wù)部門(mén)的“雙減負(fù)”。
一是加大宣傳力度,普及網(wǎng)上辦稅。利用QQ、微信、辦稅廳LED滾動(dòng)屏等渠道,向納稅人推廣省時(shí)、便捷的網(wǎng)上辦稅。大力宣傳網(wǎng)上申報(bào)的便捷性和安全性,正面引導(dǎo)納稅人采用網(wǎng)上申報(bào)方式和勾選認(rèn)證,為納稅人進(jìn)一步節(jié)省辦稅時(shí)間和辦稅成本的同時(shí),切實(shí)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)和辦稅服務(wù)廳前臺(tái)申報(bào)、認(rèn)證壓力。
二是推廣自助辦稅,提高資源配置。有效防范人群擁擠和負(fù)面輿情的發(fā)生,發(fā)揮“自助辦稅廳服務(wù)的功能,向納稅人推薦新興辦稅手段。配備咨詢(xún)導(dǎo)稅員,及時(shí)解決納稅人的涉稅問(wèn)題,并且及時(shí)維護(hù)自助辦稅設(shè)備,方便前來(lái)辦稅的納稅人隨時(shí)享受便捷化辦稅服務(wù)。
三是借助QQ、微信群宣傳政策,提升輔導(dǎo)深度。及時(shí)回應(yīng)納稅人關(guān)切的問(wèn)題,組織科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干通過(guò)交流信息群為納稅人答疑解惑,避免納稅人因政策不清、公告不明“兩頭跑”,有效促進(jìn)信息資源效用最大化,拉近稅企距離。
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