記者今日從北京市人力社保局了解到，為了讓更多國外高精尖人才來得了、待得住、用得好、流得動，近年來，北京市人力社保局外國專家與外國人就業(yè)事務(wù)中心(以下簡稱外專中心)通過多形式、個性化的精準(zhǔn)服務(wù)，為更多外國專家和外國人助力北京發(fā)展創(chuàng)造了積極的外部環(huán)境，體現(xiàn)了北京“溫度”。

　　以服務(wù)對象為中心 組團(tuán)宣講精準(zhǔn)服務(wù)

　　為更好地滿足外國人才在華工作、生活的實際需求，2018年開始，外專中心團(tuán)支部號召團(tuán)員青年作為志愿者，利用周六日等休息時間，用自己的專業(yè)知識為國際人才提供幫助。清華大學(xué)成為了首個服務(wù)站點。

　　記者了解到，清華大學(xué)有大量外國專家和留學(xué)生，需要詳細(xì)了解外事、人力資源、社會保障等相關(guān)政策。北京市人力社保局外專中心的青年志愿者們利用周末，為外國留學(xué)生們宣講解讀在華就業(yè)政策、高層次外專項目等相關(guān)政策，還積極為學(xué)校各院系的管理人員答疑解惑，受到師生們的歡迎和好評。

　　此外，為加強(qiáng)外籍高端人才、外籍教師、外籍留學(xué)生的就業(yè)管理，外專中心還安排專人前往北京市海外學(xué)人中心、朝陽和海淀教委、清華大學(xué)、北京大學(xué)等，組團(tuán)開展宣講和專項座談交流，明確外籍留學(xué)生在華就業(yè)政策，通過走訪調(diào)研實現(xiàn)了政企互促，為企事業(yè)單位提供精準(zhǔn)服務(wù)。

　　據(jù)介紹，以往外籍人員都是通過上網(wǎng)了解最新政策，如今，人力社保部門開通了12333咨詢熱錢，并積極主動去企業(yè)、去高校送最新政策，通過單一問題一對一講、復(fù)雜問題組團(tuán)講、共性問題預(yù)約講的政策宣講形式，向辦事企業(yè)提供面對面的政策咨詢解答，打通政策制定“最先一公里”和政策落地“最后一公里”。另外，北京市人力社保部門通過每月政策培訓(xùn)日，在政務(wù)服務(wù)大廳組織政策宣講會，提供“暖服務(wù)、優(yōu)服務(wù)”。目前宣講會已成功舉辦15場，先后有200余家企事業(yè)單位、1000余人次參加培訓(xùn)。

　　六成外國人才可選擇屬地就近辦理審批業(yè)務(wù)

　　近年來，北京市以項目資金支持為抓手，吸引高端外籍人才來京創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。積極對接非首都功能疏解、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級等重大戰(zhàn)略部署對高精尖產(chǎn)業(yè)人才的需求，主動提供服務(wù)，為北京市重點發(fā)展的醫(yī)藥健康、軟件和信息服務(wù)、、環(huán)境工程和新材料、生態(tài)農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積極引進(jìn)外國專家。

　　據(jù)了解，為更好地為企業(yè)服務(wù)，外專中心先后調(diào)研走訪了微軟、普華永道、滴滴、今日頭條、曠視科技、FESCO等重點企業(yè)，與企業(yè)圍繞外國人才引進(jìn)工作開展座談交流，了解用人單位引才困難和需求，組織點對點政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，建立與重點企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。

　　對此，普華永道全球派遣服務(wù)中國區(qū)主管合伙人朱錦華對此感觸很深，他表示：“北京人才簽證的審批、高端人才許可綠色通道與全國其他省市相比是非常便利的。公司聘用很多外籍人才包括在全球的很多高端客戶都享受到了這些便利，尤其是人才簽證確認(rèn)函從申請到取證平均只需要2-3個工作日，體現(xiàn)了北京作為大都市的國際化服務(wù)水平?！?/p>

　　近年來，隨著不斷優(yōu)化外國人來華工作管理服務(wù)系統(tǒng)，外專中心已經(jīng)順利形成“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式，實現(xiàn)外國人來華工作的全流程管理。同時，積極推進(jìn)受理權(quán)限下放，在外籍人才集中的朝陽區(qū)、海淀區(qū)、順義區(qū)設(shè)立區(qū)級辦事窗口，使北京市約60%的外國人才可選擇屬地就近辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，壓縮辦結(jié)期限。此外，還在首都之窗開設(shè)專欄，通過微視頻講解外國人來華許可工作及辦理流程，線下線上共同努力，著力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。

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