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情人節(jié)自救|資深獵頭手把手教你"挖墻腳"

來源:聘聘發(fā)布時間:2017-02-08

  2月14日馬上要到了,目測前方有一大波狗糧正在襲來。送上情人節(jié)自救指南——獵頭老司機手把手教你“挖墻腳”。

  是什么讓你從一個人的身邊去到另一個人的身邊?是什么讓你離開一群人的身邊走近另一群人?

  無論何時,做出這個決定通常意味著從糾結(jié)到懷疑、從沖動到回望,從掙扎到接受的情緒翻涌。

  從步入社會開始,工作幾乎占據(jù)了一個人的大半生,決定跳槽那一分那一秒,是人生為數(shù)不多的決定性瞬間之一。

  而埃摩森獵頭的工作就是幫人“挖墻腳”。一個人一年能經(jīng)歷幾段感情?一個人一年能換幾次跑道?而獵頭天天都在幫人“挖墻腳”。

  獵頭“挖墻腳”,絕不僅僅是信息中轉(zhuǎn)那么簡單??赡苣惚緛頍o意跳槽,卻對機會動了心;可能你本想接受A公司的offer,最后卻去了B公司報到。

  這一切是怎么發(fā)生的?

  多少人在將就,卻懶得改變

  金三銀四,是埃摩森獵頭的業(yè)務(wù)繁忙期。一個資深獵頭,在跟你聊過之后,能告訴你在10個機會中,哪一個或哪幾最適合你,能告訴你一些你看不到的東西。

  曾有一家外籍電子公司要挖一個區(qū)域銷售經(jīng)理,目標人選原本興趣不大。但獵頭不斷地跟候選人聊,聊他的老板、文化風(fēng)格,聊人選在目前公司4年的發(fā)展歷程和潛力,一邊觀察他的反應(yīng)。到最后,他好像更感興趣了一些,但仍然是觀望態(tài)度。

  “你覺得接下來2-3年內(nèi)你還有上升空間嗎?”獵頭將這個問題拋了出來。

  “有總經(jīng)理和銷售總監(jiān)在,他們不動我就上不去。”目標人選考慮之后說。

  “現(xiàn)在有一個升職的機會擺在你面前,你是否愿意跟這位老板見見面?”

  大多數(shù)人都覺得自己現(xiàn)在的工作“還行”,但少了點什么?他可能未必有時間去想明白,未必能下定決心去改變,獵頭可以幫他做到。

  要求幾十萬,少幾百都不行

  資深的埃摩森獵頭“挖墻腳”,不會劈頭就問候選人要不要換工作,而是會了解他現(xiàn)在的想法,愿意考慮什么樣的機會,對哪些公司不感興趣,以及背后的原因。

  了解清楚了,才會告訴他:我手上有這些機會,有你感興趣的嗎?

  也有候選人是挖不動的,那就只能繼續(xù)聯(lián)系,直到有合適的機會出現(xiàn)。獵頭一年要接觸成百上千位新的候選人,平均一個月挖動1-2個已經(jīng)是不錯的水平了。

  也就是說,獵頭大部分的工作都是在跟候選人互動,了解候選人公司的變化、行業(yè)的走勢、個人的想法,以及需求量大的崗位,然后幫助客戶去找到匹配這些崗位的人。

  也有的候選人不太好合作,給獵頭的工作帶來挑戰(zhàn);還有人要求幾十萬的薪資,少了幾百塊都挖不動,不是錢多錢少的問題,而是事關(guān)尊嚴。

  被拒絕的多了,就成了行家

  幾年前,埃摩森獵頭隔著電話都能感覺到候選人接電話的狂喜——“竟然有獵頭給我打電話了!”被獵是一種肯定,一種身價。

  現(xiàn)在,企業(yè)對獵頭服務(wù)的需求增多了,全國活躍著數(shù)萬家獵頭公司。多數(shù)HR更愿意拿出一筆預(yù)算,請獵頭來招聘中高端崗位。

  獵頭多了,候選人接觸到的獵頭也就多了。做獵頭,意外和被拒絕每天都在上演。有的候選人接受了offer,卻在最后的關(guān)頭拒絕上崗;有的候選人前一天還說不考慮某個機會,推薦了其他人了又打電話來,說改變主意了。

  能在獵頭行業(yè)堅持5年的人,抗壓能力會得到極大程度的鍛煉。哪怕明天就是世界末日了,你也能淡然地吃早餐,晨練,該干啥干啥,然后撥通通訊錄里某個重要的電話。

  電話通了,不代表事情就成了。獵頭要揣摩對話者的心思,猜測他背后的動機。就連發(fā)最新簡歷的時間這種細節(jié),都可能有不同的含義。8點發(fā)的,可能比較空閑;10點發(fā)的,可能才剛剛加完班或者應(yīng)酬完;12點發(fā)的,可能是工作狂,也可能是臨睡才想起來……

  候選人不可能每個月都跳槽,都獵頭每天都在幫人跳槽。被拒絕的次數(shù)多了,也就變成了行家。

  相比話語,行為更有說服力

  獵頭“挖墻腳”是個技術(shù)活。不僅要知道公司架構(gòu)、企業(yè)規(guī)模、匯報給誰,還要了解職位要求的背景、風(fēng)格,很多信息HR可能會忽略,埃摩森獵頭都要考慮到。

  跟候選人聊過之后,要判斷哪些候選人是匹配的,簡歷的哪部分可能有水分,背后有什么信息是隱藏起來的。

  簡歷造假說起來不是小事,但這種情況普遍存在。有人說不看重錢,看重機會,但你給他幾個機會選,明顯發(fā)現(xiàn)他只選錢更多的機會。

  什么樣的公司算是有發(fā)展?jié)摿?什么樣的候選人算得上形象好、氣質(zhì)佳?類似的模糊表達有很多。獵頭的工作,就是精準界定需求,并找到合適人選,調(diào)查人選情況,最終達成合作。

  不是每個人都真正了解自己

  有的候選人擅長管理,技術(shù)方面沒有天賦;有的人擅長市場營銷,公關(guān)策劃沒有優(yōu)勢。但他們未必有機會看清。獵頭就是要幫助候選人了解自己的長板短板,做出合適的選擇。

  有的可能在做自己擅長的事情,有的人則把時間花在自己不擅長的領(lǐng)域上。做不擅長的事情,壓力大出不了成就;做擅長的事情,缺乏挑戰(zhàn),是大部分人的現(xiàn)狀。

  有候選人希望獵頭幫忙推薦一個技術(shù)崗,但經(jīng)過接觸,獵頭了解到他早先在一家物流公司跟大量的人負責配送事務(wù),后來在電商公司負責物流,人際關(guān)系復(fù)雜,覺得心累,想做技術(shù)崗??伤磫栴}的角度都是從管理視角,比如“如何控制成本?”、“如何凝聚團隊?”而不是“什么方法可以避免問題出現(xiàn)?”。

  獵頭要做的,就是深入了解候選人,并把擅長管理的人推薦給管理崗,擅長技術(shù)的人推薦給技術(shù)崗。

  問題在不同時間有不同的答案

  人是動態(tài)的,想法也在變。對獵頭來說,關(guān)鍵的環(huán)節(jié)要反復(fù)核實候選人的動機和想法。

  比如第一次問一個候選人想跳槽的原因,他可能會說跟老板風(fēng)格不搭,問他看新機會最關(guān)注什么點,他可能會說別的因素。獵頭就只能在不同的時機,問他同樣的問題,如果答案有變化,就說明需要新的應(yīng)對策略了。

  有的候選人說跳槽原因是公司離住處太遠,獵頭給他推薦一個離住處近的機會,他卻最后turn down了,原因是老板承諾給他漲薪、給他股份,他考慮之后決定搬到公司附近去住。離家遠是根本的原因嗎?

  一般來說,候選人跳槽排名前三的原因分別是:發(fā)展空間、公司(行業(yè))前景和薪酬待遇。不過這兩年,隨著千禧一代步入職場主導(dǎo)地位,Work and Balance的比重在上升,創(chuàng)業(yè)失敗的候選人找機會的情況在增多。

  只要鋤頭揮得好,沒有墻腳挖不倒,老獵頭只能幫到這了。

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