細節決定成敗”，這句話如今已經成為企業營銷與管理的流行箴言。企業的細節管理主要體現在運行過程的細節管控，其中包括對產品質量，服務質量、安全質量等方面的管理。其次，它還體現在組織內部管理方面，用細節管理來推動內部凝聚力的形成，提高員工的工作積極性，最終實現團隊工作能力與工作效率的總體提升。

        與細節管理的根本性要求相較而言，企業在細節管理方面尚存一些明顯的問題，總結起來主要有以下三點：

        第一，目標層面。企業在目標制定方面，只強調戰略性的、長遠的目標，而沒有將總體目標進行階段性細化，制定各階段的目標和政策。在這種情況下，細節管理也只是泛泛而談，難以落到實處。

        第二，制度層面。企業對外和對內的規章制度內容都比較籠統、寬泛、大而化之，也未根據組織的不斷發展而對規章制度進行適時調整。所以，規章制度的參照性和可操作性欠佳。

        第三，執行層面。在企業運行方面，細節管理重干樹信念卻輕視立章程，造成員工在執行過程中隨意性強，具體表現為時間觀念淡泊，效率普遍低下、對細微環節比較忽視等情況。