90后員工從小就在互聯(lián)網(wǎng)的伴隨中長(zhǎng)大，在新時(shí)代背景下，90后員工的特點(diǎn)：渴望被認(rèn)可、崇尚自由、不喜歡被束縛、可塑性大、喜歡富有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作、有創(chuàng)造力、想象力豐富、思維開(kāi)闊，但內(nèi)心容易孤獨(dú)，希望得到關(guān)注、表現(xiàn)欲極強(qiáng)，渴望得到認(rèn)可等。因此，管理者們應(yīng)更多從“人心和人性”的角度把握好90后員工的特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)需要做好員工的分類管理，方式上不需要過(guò)多的束縛以及管理上的條條框框，應(yīng)當(dāng)采用引導(dǎo)方式，鼓勵(lì)的方式，做好人性化管理，注重對(duì)其引導(dǎo)。下面，幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)可以參考借鑒。

　　一、引導(dǎo)從了解人心開(kāi)始

　　管理者引導(dǎo)員工應(yīng)從了解人心開(kāi)始。何為人心呢?可以理解為人對(duì)人的情感形象化即為人心，它是作為人所具備的情緒表達(dá)的重要形式。有成語(yǔ)描述：人心險(xiǎn)惡、人心叵測(cè)、人心不足蛇吞象等等，主要體現(xiàn)在人的內(nèi)心貪婪，永遠(yuǎn)無(wú)法滿足的一種貪婪欲望;相反地，也有人心齊、泰山移，只要大家上下一心，就能發(fā)揮出極大的力量，說(shuō)明了團(tuán)結(jié)力量大。

　　因此，作為管理者，了解員工的內(nèi)心是很有必要的，特別是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，更有必要。因?yàn)榱私鈫T工的內(nèi)心可以更好地掌握其被管理對(duì)象的動(dòng)機(jī)與需求，進(jìn)而更大程度地去滿足新時(shí)代下，90后員工們的內(nèi)心期待，為管理行為掃除障礙。

　　二、管理從掌握人性入手

　　管理從掌握人性入手，那么，何為人性呢?人性是智慧和目的的統(tǒng)一體。人性有善與惡、無(wú)善無(wú)惡、既善又惡四種說(shuō)法。在現(xiàn)實(shí)生活中，人性可以有兩個(gè)方面：善惡之分。作為管理者怎樣把握好人性的善與惡很重要，只有掌握好善、惡以及需求才能更好地滿足和引導(dǎo)員工，使“善”放大讓“惡”縮小。因?yàn)椋煌瑫r(shí)代的人對(duì)對(duì)事物的理解不同，在現(xiàn)實(shí)生活中，尤其是在新時(shí)代背景下的90后員工，他們渴望被認(rèn)可、崇尚自由、不喜歡被束縛、可塑性大，當(dāng)然他們也有不同的需求和欲望。

　　作為管理者，應(yīng)當(dāng)需要掌握人性特點(diǎn)，真正了解90后員工內(nèi)心的想法和真實(shí)需求，進(jìn)而做好引導(dǎo)和鼓勵(lì)，這樣管理才能真正游刃有余，不會(huì)陷入絕境和被動(dòng)。俗話說(shuō)運(yùn)用之道，存乎一心。人性是最變幻莫測(cè)的東西，管理者如果能掌握其中的奧妙，所有管理問(wèn)題都將迎刃而解，使各種個(gè)性的人都各得其所，因才施用。

　　三、識(shí)才從員工分類著手

　　在企業(yè)中，不乏有聰明之人，有不肖之人，有智慧之人、有勇敢之人，有懦弱之人等等。因此，管理者可將員工分為幾個(gè)類型：想干事的人、不想干事的人、想干和不想干之間人三種;在日常生活中，管理者通過(guò)觀察，識(shí)別哪些員工屬于想干事的人，哪些屬于不想干事的人，哪些屬于想干和不想干之間的人，并做好管理筆記，然后通過(guò)引導(dǎo)和判斷，準(zhǔn)確做到快速識(shí)別不同類型的員工，然后通過(guò)構(gòu)建有效的分配激勵(lì)機(jī)制驅(qū)動(dòng)，達(dá)到讓想干事的人拼命干，讓想干不想干的人跟著干、讓不愿意干的人靠邊站。

　　四、管好三類員工，做高效的管理者

　　互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代如何做好員工管理?以下的三種方法可以參考借鑒。

　　1. 讓想干的人拼命干

　　在日常生活中的觀察和引導(dǎo)，管理者可以發(fā)現(xiàn)，這類員工能夠很快地適應(yīng)工作環(huán)境并進(jìn)入角色，進(jìn)而充分地發(fā)揮自己的才華，工作表現(xiàn)非常積極主動(dòng)，能夠全身心地投入工作中。在這種情況下，管理者應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別，并制定出激勵(lì)計(jì)劃和培養(yǎng)計(jì)劃，讓一個(gè)人完成兩個(gè)人的工作，并提供1.5個(gè)人的薪酬，同時(shí)幫助其制定和企業(yè)愿景相一致的職業(yè)生涯規(guī)劃，在滿足其物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上提供精神激勵(lì)，借助有價(jià)值的組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)促進(jìn)其成長(zhǎng)，盡可能地滿足90后員工的人性特點(diǎn)，使其認(rèn)同企業(yè)文化，并將企業(yè)發(fā)展當(dāng)作自己的事業(yè)。這類員工可以稱之為管理層接班人的最佳人選。

　　2.讓想干不想干的人跟著干

　　在企業(yè)中，不乏有這樣一種員工，大凡都表現(xiàn)中立態(tài)度，公司的事情似乎跟他們關(guān)系不大，這類員工有一個(gè)代名詞叫“兩邊倒”，即“想干和不想干”之間的員工。作為管理者，如何激發(fā)這類員工呢?關(guān)鍵還要使其相信公司的管理機(jī)制是合理的、有利可圖的、對(duì)他們是有利的，使其成長(zhǎng)為拼命工作之人，并相信只要努力自己也可以拿到的，同時(shí)管理者要做好充分的引導(dǎo)和關(guān)懷工作，鼓勵(lì)和尊重他們，讓他們感受到被尊重，相信公司是關(guān)心他們的，讓管理達(dá)到讓想干不想干的人跟著干的最佳效果。

　　3. 讓不想干的人靠邊站

　　任何一家企業(yè)中都有這類員工，其中也不乏90后，能力平庸。做事拖拖拉拉、還有什么事情都看不慣，對(duì)公司制度都覺(jué)得不合理，久而久之，因?yàn)檫@類員工的工作態(tài)度和行為，給其他員工帶來(lái)不良影響，甚至是將以上兩類員工拖到同類陣營(yíng)中來(lái)。當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間給予調(diào)動(dòng)崗位甚至是辭退，即使是立過(guò)戰(zhàn)功的開(kāi)國(guó)元老也不能例外。

　　當(dāng)然，在企業(yè)的管理過(guò)程中，不論職位高低，大多數(shù)人都期望被關(guān)注和被尊重，作為管理者也應(yīng)當(dāng)分析自身原因，同時(shí)還要分析員工失去工作興趣的原因。其實(shí)不存在無(wú)用之人，而是沒(méi)有將合適之人放在合適的位置上。所以，在處理這類員工時(shí)，管理者應(yīng)當(dāng)把握好員工的溝通方法和方式，鏟除“一粒老鼠糞可以壞掉一鍋湯”的隱患，讓其靠邊站，保證組織團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高績(jī)效組織。

　　綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)+新時(shí)代背景下，想要管理好員工，以上幾點(diǎn)可供同仁們參考和借鑒，但在實(shí)施地過(guò)程中，一定要注意把握度和引導(dǎo)方法，了解人心、掌握人性、做好員工分類管理、建立良好的驅(qū)動(dòng)分配、激勵(lì)機(jī)制，讓員工都能各得其所，因才施用。