今年以來(lái),工行濰坊海化支行成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、全員參加的國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)小組,齊心協(xié)力推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,全面做好涉外客戶(hù)金融服務(wù)工作。截至6月末,該行個(gè)人外匯交易活躍客戶(hù)數(shù)達(dá)到5832戶(hù),計(jì)劃完成率達(dá)1110.86%。
一、加大營(yíng)銷(xiāo)力度。行長(zhǎng)牽頭組織客戶(hù)經(jīng)理多次深入到轄區(qū)政府職能部門(mén)、進(jìn)出口企業(yè)實(shí)地了解進(jìn)出口企業(yè)情況、企業(yè)資金需求,細(xì)致制定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案,有針對(duì)性地開(kāi)展綜合精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。上半年成功營(yíng)銷(xiāo)某中型出口企業(yè),為其辦理風(fēng)險(xiǎn)參貸4800萬(wàn)元,贏得了企業(yè)滿(mǎn)意認(rèn)可。
二、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷(xiāo)。為加快推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展,該行在做好對(duì)公國(guó)際業(yè)務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的同時(shí),積極組織開(kāi)展個(gè)人外匯客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng),全面加大出境旅游、出國(guó)留學(xué)類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)個(gè)人外匯交易客戶(hù)快速提升。
三、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程中,注重提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率,最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)多元化金融服務(wù)需求,優(yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與個(gè)人客戶(hù)的一致好評(píng),為進(jìn)一步加快推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

