目前,加強對計算機軟件與硬件等方面的投資力度,企業(yè)培訓與教育提供了良好的環(huán)境。然而,值得注意的是,計算機應用的需求不斷增長,計算機出現(xiàn)故障的機率也相應的增加。當前的計算機機房管理與維護實際工作中仍然存在著許多不足之處,有待改善。
首先,缺乏高素質(zhì)的專業(yè)管理人才。計算機機房管理普遍存在這樣的現(xiàn)象,即管理人員要么缺乏專業(yè)的管理知識與技能,要么缺乏計算機的維護技能,兩者不能同時兼顧。當計算機出現(xiàn)故障時不能及時地發(fā)現(xiàn)新問題,導致無法及時、有效地進行維修。因此,專業(yè)人員的匱乏導致計算機機房的管理與維護無法滿足使用的需要。
其次,管理制度的不完善。一方面,計算機機房的使用人員相對較多。而使用人員在上機過程中增刪系統(tǒng)軟件、瀏覽病毒網(wǎng)站、更改桌面設置或隨意扔雜物,或隨意拔插鍵盤、鼠標硬件設置等,都是極為普遍的現(xiàn)象。嘲而這些行為則會在很大程度上造成對計算機系統(tǒng)與環(huán)境的損害。而相關(guān)制度的缺乏則會造成這些破壞行為得不到很好的控制。另一方面,機房管理人員在管理與維護過程中也往往因缺乏制度的約束而出現(xiàn)許多不規(guī)范的現(xiàn)象,導致計算機機房不能夠正常地運轉(zhuǎn)。制度的不完善使計算機機房的管理與維護缺乏有力的保障。
此外,不同培訓任務對軟件和網(wǎng)絡環(huán)境的要求不同。不同的培訓內(nèi)容對計算機安裝的軟件有不同的需求,軟件安裝版本的不統(tǒng)一則可能會消耗比較大的工作量。如在進行合同管理系統(tǒng)培訓時,要求安裝IE8.0版本。上教學管理系統(tǒng)時要求用IE6.0版本。進行OA、ERP等培訓時必須用企業(yè)局域網(wǎng)環(huán)境,進行各類技術(shù)競賽和考試時又需要是獨立教室局域網(wǎng)。這樣就給計算機的管理帶來了許多困難。
再次,是病毒防護的不足,網(wǎng)絡安全性低。計算機機房的使用主體主要是企業(yè)培訓人員,而這些受訓人員有可能通過u盤與MP3等移動設備來拷貝系統(tǒng)軟件,并使計算機感染上病毒。除此之外,計算機還有可能通過網(wǎng)絡而感染上木馬病毒。病毒防護力度的不足與計算機網(wǎng)絡安全性差,都可能導致計算機系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓現(xiàn)象,造成通信故障,阻礙了計算機的正常運行與使用。