每年的春節(jié)過后都是傳統(tǒng)的跳槽高峰期。今年剛剛進(jìn)入3月份，本市的多家獵頭公司就接到了各種企業(yè)的委托電話，其中電子商務(wù)人才成了人才需求的熱門，不少企業(yè)都感到了電商人才的稀缺。那么，對鄭州市場而言，電商人才稀缺的背后究竟是什么?

　　案例

　　鄭州老板感嘆

　　年薪幾十萬難求一將

　　在鄭州西郊有一家投資上千萬的企業(yè)，其老板看到了電子商務(wù)的發(fā)展前景，決定成立電子商務(wù)運(yùn)營部，并通過獵頭公司招聘電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)。獵頭公司推薦了幾個人才，老板迫不及待地選擇其一讓其上崗，并給出了月薪3萬的薪資?？墒?，半年過去了，運(yùn)營總監(jiān)并沒有給老板帶來所期望的業(yè)績。于是，電商運(yùn)營部的總監(jiān)開始走馬燈似的換將，工資更是降到了月薪8000元，老板自己也喪失了對電商人才的信心。這個老板感嘆，為何電商人才這么難找?

　　這是鄭州斯特普企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理王付有給記者講的一個真實故事。王付有說，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)對電商人才的需求急劇上升，特別是高端人才，已經(jīng)到了年薪幾十萬難求一將的地步。

　　分析

　　鄭州電商企業(yè)更需要復(fù)合型人才

　　針對這個現(xiàn)象，博思人才信息服務(wù)有限公司的李金保認(rèn)為，企業(yè)感覺電商人才稀缺的原因主要有三個：

　　一是老板的用人理念有問題。在鄭州，很多電商企業(yè)都是從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的，因而老板們對電商的理解還不是很清晰，很多企業(yè)對一些在有大型電商平臺經(jīng)歷的人才是情有獨鐘，比如在阿里巴巴干過的，在騰訊干過的，都不惜重金相求。殊不知，那些在大型電商干過的人才，往往只是涉及了整個電商體系的某個環(huán)節(jié)，而鄭州市場的企業(yè)電商化規(guī)模要小得多，更需要復(fù)合型人才來打理，這就使得在大型電商干過的人才在鄭州反而力不從心。

　　二是電商人才出現(xiàn)泡沫現(xiàn)象。因為電子商務(wù)這個行業(yè)的發(fā)展速度實在是太快了，而電商人才的成長卻需要一個周期，與電商企業(yè)的快速成長相比，電商人才尚不成熟，這就使得雙方的對接出現(xiàn)問題。往往一些人在某個大型電商干過客服人員，就敢跳槽要求運(yùn)營總監(jiān)的職位，鄭州電商人才市場已經(jīng)出現(xiàn)了泡沫現(xiàn)象。在這種情況下，老板的過高期望與運(yùn)營人才的力不從心形成了極大反差。

　　三是目前鄭州的電商企業(yè)老板對用人的標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，沒有一個清晰的人才評定機(jī)制。目前在鄭州市場，同一個電商崗位，不同的企業(yè)對人才的要求相差很大。因為電子商務(wù)是一個新興產(chǎn)業(yè)，很多企業(yè)老板對自己的企業(yè)本身究竟需要什么樣的電商人才思路并不清晰，這就導(dǎo)致了不少企業(yè)在用人上的誤區(qū)不斷出現(xiàn)，就會感覺電商人才十分稀缺。

　　觀點

　　鄭州電商與一線城市相比落后明顯

　　就電子商務(wù)的發(fā)展速度而言，鄭州與全國的一線城市相比落后是明顯的，而且，鄭州的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展模式與大城市里的電商企業(yè)也不盡相同。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，因為鄭州大型的電商平臺型企業(yè)很少，更多的是傳統(tǒng)企業(yè)的電商化，因此，市場上需求的電商人才往往是傳統(tǒng)企業(yè)的電商運(yùn)營人才。

　　河南哇吖嗒電子商務(wù)有限公司董事長聶衛(wèi)獻(xiàn)認(rèn)為，電子商務(wù)的前半段是電子，后半段是商務(wù)。對鄭州企業(yè)而言，更多的是商務(wù)，電子只是營銷渠道，如果從這個角度來說，鄭州并不缺電商人才。

　　電商企業(yè)人才戰(zhàn)略應(yīng)該兩條腿走路

　　聶衛(wèi)獻(xiàn)表示，電子商務(wù)在河南作為新興事物，其產(chǎn)業(yè)鏈拉得比較長，這就要求電商人才必須是復(fù)合型的，這就造成了電商人才的復(fù)雜性。目前，電商企業(yè)普遍采取的是挖人戰(zhàn)略，很多企業(yè)就會重金尋求電商的“能人”，但是，有些時候，外來的能人不一定對你的企業(yè)戰(zhàn)略很了解;或者，他很有能力，但在你這個企業(yè)環(huán)境中就是存活不了。

　　其實，電商企業(yè)的人才戰(zhàn)略應(yīng)該兩條腿走路，一方面是從市場上挖掘適合自己企業(yè)戰(zhàn)略的人才，另一方面更應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部建立一個人才培養(yǎng)成長機(jī)制，因為面對這個快速發(fā)展的領(lǐng)域，會有很多未知的問題，需要不斷地探索。這個時候，通過企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的人才對企業(yè)的了解更深入，也更能解決問題。

　　河南電商人才回流難在何處?

　　遷移成本高讓很多人下不了決心

　　從上?；氐洁嵵莶⒃谝患译娚唐髽I(yè)出任高管的梁紅偉告訴記者，目前在一線城市，像一些大的電商平臺，比如阿里巴巴、京東商城等的運(yùn)營團(tuán)隊里，有很多都是河南人，這說明河南并不缺乏電商人才，只是很多人流出去了沒有流回來。

　　梁紅偉說，其實，現(xiàn)在隨著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)，雖然河南的經(jīng)營環(huán)境還存在著一些問題，但是在中部地區(qū)已經(jīng)不差了，這也是他從上?；氐洁嵵莸脑颉?/p>

　　據(jù)他了解，很多河南人沒有流回來，主要原因有三：一是因為遷移成本比較高。不少河南人在一線城市經(jīng)過打拼，已經(jīng)形成固定的人脈關(guān)系，甚至很多人已經(jīng)在一線城市成家立業(yè)，這個時候，放棄已有的人脈圈回家就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)，遷移成本很大，很多人下不了決心。二是因為一線城市的電商企業(yè)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，已經(jīng)形成了流水線作業(yè)，很多職位只是涉及某一個環(huán)節(jié)。而河南的電商企業(yè)還沒有發(fā)展到這個地步。比如在上海的電商企業(yè)里設(shè)有專門的稅務(wù)總監(jiān)，但是在河南是不可能有這個職務(wù)的，這就造成了一些電商人才回來以后會遭遇就業(yè)難題。三是鄭州的電商企業(yè)大部分都是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，很少有像阿里巴巴那樣的平臺企業(yè)。這些傳統(tǒng)企業(yè)雖然電商化了，但是電子商務(wù)只是企業(yè)營銷的一個手段，很多本土電商企業(yè)還缺乏電子商務(wù)的具體思路，使得回流的人才感覺在這里無用武之地。