近年來，寧波銀行順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，持續(xù)加大對電子渠道建設(shè)的投入力度，借助互聯(lián)網(wǎng)的開放性和便捷性，提高金融服務(wù)的可得性和覆蓋面，向更廣泛的社會群體提供適當(dāng)、有效的金融服務(wù)，從而加快推進(jìn)普惠金融戰(zhàn)略的實(shí)施。

　　以手機(jī)銀行為例，寧波銀行依托技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)新推出“手機(jī)信貸”支持小微企業(yè)的發(fā)展。寧波銀行全新推出手機(jī)銀行4.2版，提供四個“零”的便捷服務(wù)：

　　一是轉(zhuǎn)賬“零”限制。在轉(zhuǎn)賬金額上，首批推出音頻UK，客戶可以在手機(jī)上進(jìn)行大額安全轉(zhuǎn)賬，隨時隨地滿足資金使用需求;在轉(zhuǎn)賬方式上，創(chuàng)新推出便捷轉(zhuǎn)賬和搖一搖轉(zhuǎn)賬，引入觸屏滾輪、重力感應(yīng)等新技術(shù)替代鍵盤輸入，提供新潮的使用方式;在操作體驗(yàn)上，實(shí)施一站式轉(zhuǎn)賬，整合行內(nèi)、跨行等不同轉(zhuǎn)賬菜單，客戶輸入金額和收款賬戶，系統(tǒng)即可智能識別轉(zhuǎn)賬類型，無需繁瑣地選擇轉(zhuǎn)賬匯路。

　　二是取款“零”等待。寧波銀行在業(yè)內(nèi)首批推出“拍拍取款”，客戶通過手機(jī)銀行預(yù)約后，直接使用手機(jī)掃描寧波銀行轄屬ATM屏幕上的二維碼，即可完成無卡取現(xiàn)交易，即使忘帶錢包也能輕松取款。

　　三是投資“零”門檻。在產(chǎn)品種類上，客戶可以購買理財、基金、保險等多項(xiàng)產(chǎn)品，滿足各層次、多種類的資產(chǎn)配置需求;在業(yè)務(wù)流程上，客戶可在手機(jī)銀行APP一條龍完成查詢、簽約、選購等步驟，操作非常便捷。

　　四是信貸“零”距離。寧波銀行積極推動基于SE的手機(jī)信貸項(xiàng)目?？蛻魺o需往返營業(yè)廳，即可通過手機(jī)自助辦理貸款、還款等自助信貸服務(wù)。同時，在交易過程中使用安全介質(zhì)SE對敏感信息進(jìn)行保護(hù)，保障交易過程的安全性。

　　同時，寧波銀行發(fā)布的網(wǎng)上銀行6.0，在個人網(wǎng)銀方面重點(diǎn)推出“白領(lǐng)通”、“薪福寶”和“出國寶”等金融服務(wù)專區(qū)，在企業(yè)網(wǎng)銀方面全力打造“星光銀行”，實(shí)現(xiàn)全天候、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

　　在社交化時代，寧波銀行對微信銀行的建設(shè)不遺余力，推出了掌上基金、黃金微店等創(chuàng)新服務(wù)，提升了金融服務(wù)便捷性。

　　寧波銀行持續(xù)布局ATM(自動柜員機(jī))和CRS(存取款一體機(jī))等基礎(chǔ)設(shè)備，并推出自助發(fā)卡系統(tǒng)，提供自助開戶、電子渠道簽約、換卡等便捷服務(wù)，全面提升客戶體驗(yàn)。

　　為了讓利于民，早在2015年9月，寧波銀行推出“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬”全免費(fèi)服務(wù)，個人客戶通過寧波銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行APP辦理境內(nèi)任何轉(zhuǎn)賬都享受零費(fèi)率，是全國首批實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的銀行。

　　普惠金融是和諧社會的催化劑，是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的體現(xiàn)。在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，寧波銀行將大力踐行“共享發(fā)展”理念，持續(xù)推進(jìn)普惠金融，努力回報社會大眾。