目前，全省國稅系統(tǒng)上下統(tǒng)一，在山西轉(zhuǎn)型發(fā)展中爭當(dāng)“排頭兵”，為納稅人提供最優(yōu)服務(wù)，打造最優(yōu)環(huán)境。太原國稅直屬稅務(wù)分局在大力推行依法治稅的同時，深入企業(yè)調(diào)研，面對面與納稅人交流，努力打造納稅人滿意的征納環(huán)境。

　　一是大力推行依法治稅，樹立良好國稅形象。一方面，加強(qiáng)干部的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)，增強(qiáng)稅務(wù)干部的執(zhí)法能力和執(zhí)政本領(lǐng)，切實(shí)做到依法行政。另一方面，加強(qiáng)稅法宣傳和納稅輔導(dǎo)，通過發(fā)放稅法宣傳單、宣傳資料，稅收管理員入戶輔導(dǎo)等形式，與納稅人零距離接觸，解答納稅人各種涉稅疑問。對存在的納稅人對稅收政策理解不透徹或?qū)Χ悇?wù)機(jī)關(guān)執(zhí)政行為存在誤解的現(xiàn)象，由分局領(lǐng)導(dǎo)親自出面，將相關(guān)稅收文件以及稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法依據(jù)、程序、文件、責(zé)任、執(zhí)法結(jié)果向納稅人公開，并對納稅人進(jìn)行耐心解釋，直到納稅人滿意為止，進(jìn)而保護(hù)了納稅人的合法權(quán)益，使納稅人切實(shí)感受到自己的權(quán)利和地位，增強(qiáng)納稅意識，自覺依法納稅。

　　二是優(yōu)化辦稅環(huán)境。始終以“一切為納稅人服務(wù)、為一切納稅人服務(wù)”為服務(wù)主題，一方面結(jié)合本局工作實(shí)際，廣泛推行首問負(fù)責(zé)制、辦稅服務(wù)承諾制、預(yù)約服務(wù)制、一站式服務(wù)等優(yōu)化稅收服務(wù)環(huán)境制度，各部門也立足本職崗位，為納稅人辦實(shí)事、辦好事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，銳意進(jìn)取，爭創(chuàng)“納稅服務(wù)文明崗”、爭當(dāng)“納稅服務(wù)標(biāo)兵”;另一方面為納稅人營造干凈整潔的辦稅環(huán)境，在辦稅服務(wù)廳為納稅人提供了納稅咨詢等便民服務(wù)，要求窗口和稅收執(zhí)法人員必須著裝規(guī)范、掛牌上崗，使用文明語言，服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，禮貌待人，讓納稅人真正感到家的溫馨。

　　三是落實(shí)政務(wù)公開，增強(qiáng)國稅機(jī)關(guān)工作透明度。該局始終堅(jiān)持公開、公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，將稅收優(yōu)惠政策、稅收減免情況、辦稅流程和服務(wù)時限、個體工商戶稅額核定、違章處罰處理等涉稅事項(xiàng)，通過辦稅服務(wù)廳公開辦稅欄依法及時向社會、向納稅人進(jìn)行公開，將國稅工作置于公眾的監(jiān)督之下，增強(qiáng)工作的透明度。

　　四是加強(qiáng)執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)督，保證“兩權(quán)”監(jiān)督的各項(xiàng)制度落到實(shí)處。通過對個體停歇戶、未達(dá)起征點(diǎn)戶、定額戶抽查等形式，檢查稅收管理員規(guī)范執(zhí)法和廉潔自律情況。充分發(fā)揮稅收執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)的作用，對稅收執(zhí)法行為實(shí)施有效監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的問題，本著實(shí)事求是的原則，按程序作出嚴(yán)肅處理，進(jìn)而增強(qiáng)稅務(wù)干部依法行政的自覺性。

　　五是整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律。對系統(tǒng)內(nèi)效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行明察暗訪，通過暗訪檢查“六個嚴(yán)禁”、上下班制度、外出登記制度等制度的執(zhí)行情況以及上班是否有玩電腦游戲行為，對發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。