在“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的大趨勢下，東莞零售行業(yè)掀起了線上與線下、物流與技術(shù)融合創(chuàng)新的大潮。

　　日前，由東莞市零售行業(yè)協(xié)會主辦的2017年東莞零售行業(yè)交流活動舉行，活動以“賦能零售從新出發(fā)”為主題，圍繞新零售的發(fā)展趨勢及實踐探索應用兩個方面，邀請來自尼爾森、京東、美宜佳等各方面零售專家、企業(yè)高管作主題分享，探索零售業(yè)新模式。

　　當前，新零售對東莞市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的重要作用日益凸顯。今年來，東莞市商貿(mào)流通領(lǐng)域已有一系列創(chuàng)新之舉，京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速布局東莞，同時本土零售企業(yè)也在積極探索新零售發(fā)展模式，線上、線下、技術(shù)、模式的融合創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。

　　線上線下雙引擎將成常態(tài)

　　近年來，隨著電子商務(wù)、智能制造、云計算等新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，新技術(shù)應用、創(chuàng)新經(jīng)營管理模式成為推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、增強綜合競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在國家實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的大背景下，在“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的新趨勢下，如何創(chuàng)新發(fā)展成為東莞市零售業(yè)面臨的重要課題。

　　東莞市零售行業(yè)協(xié)會會長梁仲華表示，本次活動的舉辦就是希望通過專業(yè)調(diào)研機構(gòu)、電商巨頭、新零售代表以及傳統(tǒng)零售企業(yè)的分享，從多個維度了解變革中的零售業(yè)，共同探討為零售賦能的創(chuàng)新之路。

　　新零售時代，傳統(tǒng)零售業(yè)方向在哪里?尼爾森(中國)公司零售研究高級經(jīng)理陳文華指出，伴隨新零售時代的到來，單純線上或線下因自身局限無法滿足消費者的需求，線上線下融合發(fā)展，雙引擎動力將成為常態(tài)?！白鳛閷嶓w零售商要運用連接消費者所想所動，從產(chǎn)品運營變革到消費者運營，滿足消費者體驗實物和即用消費的需求。”他說，未來對消費者洞察的深度，決定了零售商可以達到的行業(yè)高度，精準觸達消費者、滿足消費需求才是制勝的關(guān)鍵。

　　京東集團高級戰(zhàn)略專家劉秋萍則闡述了京東的“第四次零售革命”理論。她介紹，當前我們將迎來第四次技術(shù)革命，進入智能商業(yè)時代。具體到零售行業(yè)，雖然零售的本質(zhì)成本、效率和體驗不變，但是生產(chǎn)率的邊界在不斷突破，體驗的內(nèi)涵在不斷升級，而這些產(chǎn)生的結(jié)果將對零售基礎(chǔ)設(shè)施提出新要求。

　　東莞搶占新零售發(fā)展高地

　　事實上，今年來東莞零售行業(yè)已邁入融合創(chuàng)新發(fā)展的快車道，搶占新零售時代發(fā)展高地。

　　一方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷加碼東莞。今年1月9日，京東亞洲一號麻涌鎮(zhèn)項目奠基動工，此項目投產(chǎn)后將是京東最先進的基地，未來將建成東莞市電子商務(wù)基地及物流樞紐中心;2月17日，市政府與阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司就電子商務(wù)建設(shè)正式簽署合作框架協(xié)議。雙方將在跨境電商、企業(yè)信用、展會O2O、“重鎮(zhèn)出擊”、立體化電商、電商品牌建設(shè)、淘寶大學培訓學院，以及云計算與合作等八個方面開展合作;6月6日，阿里巴巴零售在東莞市正式啟動位于常平鎮(zhèn)的城市倉運營，啟動后將通過對商店和人群畫像，挑選出高頻次采購的商品，開設(shè)靈活高效的城市前置倉，提供一站式、定時達、有保障的物流配送服務(wù)，以打通零售業(yè)“最后一公里”;8月25日，市政府與京東集團在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東將在電子商務(wù)、智能制造、云計算、等領(lǐng)域與東莞展開全面合作，將東莞市打造成為京東未來在南方布局的核心和利潤中心。

　　另一方面，本土零售企業(yè)也在積極探索新零售時代的發(fā)展之道。比如，美宜佳依托移動支付，以會員為中心，建立全面的會員體系。據(jù)介紹，美宜佳利用小程序的輕便性、功能齊全性、入口資源豐富等特點，將會在優(yōu)惠、便利、內(nèi)容和體驗四個方面進行硬連接和軟連接。