11月底,在中國社會科學院信息化研究中心主辦的2017互聯(lián)網(wǎng)+智慧中國年會上,大連市出口退稅綜合服務平臺入選第三屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務”50強,受到第三方專業(yè)機構肯定,這是遼寧唯一獲獎項目。
大連國稅創(chuàng)新模式,升級平臺,集成整合,釋放“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”效能,不斷提高辦稅效率,優(yōu)化納稅人辦稅體驗,服務于全市國際化營商環(huán)境建設大局。
創(chuàng)新網(wǎng)上辦稅模式
“今年進料加工手冊核銷,我一次就整完了。做會計這么多年,頭一次這么順利。”德匯水產(chǎn)食品(大連)有限公司會計鄭美娟說。她表示,由于進出口量較大,以往辦理進料加工手冊核銷時,常常缺項;有了服務平臺,可以直接查詢所需準確數(shù)目,核銷時不會發(fā)生遺漏,再不用“返工”了。
大連外貿依存度高,進出口企業(yè)是活躍的經(jīng)濟力量。“我們在以往經(jīng)驗基礎上,突出需求和問題導向。”大連市國稅局進出口稅收管理處處長尹宏介紹,“今年2月,出口退稅綜合服務平臺上線,這個平臺功能簡化易用,嚴密監(jiān)控風險,破解融資難題。”
據(jù)統(tǒng)計,平臺覆蓋全市所有出口企業(yè),發(fā)揮了核心軟件作用。今年前10個月,大連國稅開展線上線下培訓33場,通過在線支持和專線電話處理問題3萬多個,辦理退稅66.05億元。
與綜合服務平臺相類似,大連國稅今年先后推出了10余個創(chuàng)新項目,如研發(fā)費用加計扣除軟件、稅務代理機構專屬服務通道、車購稅遠程自助辦稅等。創(chuàng)新項目“多點開花”,從各層面解決納稅人辦稅“難點”,打通并拓展市場經(jīng)營“堵點”,緩解企業(yè)融資籌資“痛點”。
升級改造辦稅平臺
幾年來,大連各級稅務部門根據(jù)實際需要推出了一系列信息化大平臺或小軟件。在此基礎上,大連國稅不斷加強資源整合融合,優(yōu)化資源配置,讓各種工作平臺更集約。通過鞏固網(wǎng)上辦稅服務大廳及豐富整合介入頻道等方式,完成網(wǎng)上辦稅平臺改造升級。
大連國稅實現(xiàn)了62個同城通辦事項,只要符合辦理標準,一次性立即辦結;實體辦稅與科技辦稅相互融合,互為補充,增加辦稅服務終端230多臺,實現(xiàn)發(fā)票代開、領取和認證等多項辦稅功能自助辦理;開通24小時辦稅服務廳11個,自助終端66臺;推廣社會化辦稅模式,在與郵政儲蓄、商務辦公樓宇等合作基礎上,又在大連銀行20個支行網(wǎng)點設置100臺辦稅服務終端。
目前,大連國地稅間的154項業(yè)務全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。雙方還與市發(fā)改委、公安局、財政局等34個地方稅收保障部門和單位加強協(xié)作,明確涉稅信息和數(shù)據(jù)獲取機制,截至目前,借助第三方信息累計增加國稅稅收超過2.6萬元。
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