鄭州市“智匯鄭州”人才工程啟動以來，中原區(qū)高度重視，把“智匯鄭州”人才工程作為中原區(qū)的“一號工程、政治工程”，高規(guī)格啟動、高標(biāo)準(zhǔn)謀劃、高效率推進(jìn)。自1月2日正式啟動業(yè)務(wù)受理至今，中原區(qū)累計(jì)成功申報(bào)辦理符合人才新政條件的人數(shù)達(dá)59人，窗口日均接待政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理人數(shù)達(dá)200余人，全區(qū)人才新政落實(shí)及人才服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)。

　　人才服務(wù)窗口是“智慧鄭州”人才工程的大門。中原區(qū)人才服務(wù)專用窗口將用最飽滿的熱情、最親切的服務(wù)為來鄭人才提供最溫馨的環(huán)境、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中原區(qū)“智匯鄭州”人才專用窗口位于百花路與友愛路的行政審批中心，1月2日已正式啟動業(yè)務(wù)受理。專窗采用“4+4+N+4”的模式設(shè)立，在中心一樓設(shè)置了4個(gè)重點(diǎn)窗口，由該區(qū)人才辦、人社局、科技局、工信委負(fù)責(zé)辦理各類人才業(yè)務(wù)咨詢、申報(bào)、受理和初步審核等工作。在中心三樓設(shè)置了4個(gè)必要窗口，由區(qū)教體局、衛(wèi)計(jì)委、房管局、財(cái)政局負(fù)責(zé)，為各類人才子女入學(xué)、醫(yī)療保障、租住房屋等方面提供便捷、高效、規(guī)范化的服務(wù)。

　　中原區(qū)積極落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)提出的“最多跑一次”的工作理念，充分利用微信公眾號結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢等平臺，對人才辦理事項(xiàng)事先告知，事前提醒，使人才明白資格條件、清楚辦理流程、明晰申辦方法，確保人才各項(xiàng)工作辦理一次成功，不跑第二趟?！爸菂R鄭州之中原區(qū)”微信公眾號(微信號zhzzzzyq)已于12月25日正式上線，設(shè)置了中原發(fā)展、中原人才、新聞公告三大板塊，同時(shí)設(shè)置咨詢答疑等功能，與線下的窗口服務(wù)互動互補(bǔ)，真正為各類人才施展才華搭建了廣闊的舞臺。

　　中原區(qū)“智慧鄭州”人才服務(wù)專窗堅(jiān)持要求所有窗口人員做到“一張笑臉相迎，一顆耐心傾聽，一份熱情辦事”，統(tǒng)一為每個(gè)服務(wù)窗口配置服務(wù)評價(jià)器，堅(jiān)持日碰頭、日匯總、日上報(bào)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、反饋問題、解決問題，實(shí)時(shí)掌握群眾對窗口工作人員服務(wù)的滿意度，接受廣大群眾的評價(jià)和監(jiān)督，用真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動好政策落實(shí)。