1984年1月1日，中國工商銀行在金融改革大潮中應(yīng)運而生，并不斷開創(chuàng)出建設(shè)國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的嶄新局面。工行西安市分行于1985年3月成立，至今已經(jīng)歷了從市分行、省行營業(yè)部，再到西安分行的華麗轉(zhuǎn)身，30多年的發(fā)展歷程既是革故鼎新、謀求轉(zhuǎn)型和實現(xiàn)嬗變突破的奮斗史，更是從量的擴(kuò)張到質(zhì)的躍升的成長史。30多年來，工行西安分行不忘初心，堅定前行，堅持“穩(wěn)”字當(dāng)先，實現(xiàn)了盈利增長穩(wěn)、資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)、風(fēng)險控制穩(wěn)，以良好的經(jīng)營業(yè)績向市場傳播了好聲音，釋放了正能量;堅持“進(jìn)”字引領(lǐng)，不斷為實體經(jīng)濟(jì)注入新動力、在互聯(lián)網(wǎng)金融、綠色金融、普惠金融等領(lǐng)域樹立新優(yōu)勢、新形象，譜寫了加快創(chuàng)新發(fā)展、踐行社會責(zé)任的動人篇章。目前，工行西安分行本外幣存款突破2000億元大關(guān)，各項貸款近1300億元，連續(xù)多年獲評“支持陜西經(jīng)濟(jì)建設(shè)優(yōu)秀金融機(jī)構(gòu)”、“陜西地區(qū)卓越競爭力銀行”、“陜西地區(qū)最具社會責(zé)任銀行”、“陜西地區(qū)最佳服務(wù)銀行”、“陜西地區(qū)最佳品牌銀行”等榮譽(yù)稱號。

　　牢記使命 積聚前行力量

　　服務(wù)本源 履行大行擔(dān)當(dāng)

　　30多年來，工行西安分行始終以服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會為使命，充分發(fā)揮自身國際化、多元化、全功能金融服務(wù)優(yōu)勢，為社會各界提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的金融服務(wù)，25家一級支行、183家物理網(wǎng)點、162家離行式自助銀行和2400臺自助機(jī)具遍布市區(qū)郊縣，網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣闊、業(yè)務(wù)范圍涵蓋廣泛、服務(wù)功能齊全。憑借雄厚經(jīng)營實力，積極利用各種融資工具向企業(yè)及個人客戶提供資金支持，2017年新增融資再創(chuàng)新高，列四大國有商業(yè)銀行首位，為西安經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善做出積極貢獻(xiàn)。

　　聚焦實體經(jīng)濟(jì)，推動提質(zhì)增效。近年來，西安分行積極融入“一帶一路”、新一輪西部大開發(fā)、自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略布局，緊緊圍繞我市“十三五”規(guī)劃及“3210”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)建設(shè)，全面助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與實體經(jīng)濟(jì)振興，特別是2017年認(rèn)真貫徹市十三次黨代會“聚焦‘三六九’，振興大西安”戰(zhàn)略部署，全力支持“大西安”立體交通、重大水利、能源電力等基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，積極助力先進(jìn)裝備制造、文化旅游、軍民融合、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點做好對省市重大項目和重點企業(yè)融資支持，認(rèn)購地方債占總發(fā)債額的23.3%，列四大國有商業(yè)銀行首位，有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在發(fā)展傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的同時，大力推動非信貸融資服務(wù)創(chuàng)新，通過債券、理財融資、產(chǎn)業(yè)基金等多元化融資方式，有力支持了省市重點民生工程建設(shè)。積極融入西安打造內(nèi)陸改革開放新高地的戰(zhàn)略部署，積極為省市“走出去”企業(yè)和“引進(jìn)來”項目提供融資、結(jié)算、咨詢等一攬子金融服務(wù)。

　　發(fā)展普惠金融，致力綠色誠信。西安分行積極響應(yīng)國家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”號召，將扶持民營經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)作為發(fā)展普惠金融的重點，成立了小微金融服務(wù)中心，以高效的運營機(jī)制、專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊，強(qiáng)勁的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，幫助小微企業(yè)解決“融資貴融資難”問題。大力支持消費轉(zhuǎn)型升級，圍繞“信息、綠色、住房、旅游、教育及養(yǎng)老”六大領(lǐng)域消費工程，認(rèn)真執(zhí)行國家房地產(chǎn)調(diào)控政策，重點加大對市民合理自住購房和日常消費的信貸支持，幫助市民解決“住房難”問題。積極踐行綠色金融理念，對融資項目準(zhǔn)入實施嚴(yán)格的環(huán)境評估審查，環(huán)評達(dá)標(biāo)率連續(xù)多年保持100%。持續(xù)加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)，認(rèn)真落實人民銀行、銀監(jiān)局各項管理要求，大力開展金融知識普及宣傳活動，積極回應(yīng)客戶訴求，以“客戶權(quán)益捍衛(wèi)者，服務(wù)百姓貼心人”贏得廣大客戶贊譽(yù)。全力建設(shè)“最安全銀行”，成功防范和處置外部各類欺詐風(fēng)險和突發(fā)事件，持續(xù)實現(xiàn)安全經(jīng)營無重大事故。依托工銀集團(tuán)最大托管行優(yōu)勢，為全市金融同業(yè)和企事業(yè)單位提供安全、專業(yè)的托管服務(wù);積極支持國家醫(yī)療、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域改革，代理了全省養(yǎng)老金、西安市城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險費、住房公積金等民生資金的收繳與發(fā)放，為上萬家企事業(yè)單位、近千萬市民提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，得到社會各界廣泛好評。

　　西安分行積極探索金融扶貧的有效路徑，精準(zhǔn)對接貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)金融需求，創(chuàng)新信貸支持手段。針對定點幫扶貧困點(村)、貧困戶，開展實地調(diào)研，逐戶建檔立卡，開展資金、技術(shù)精準(zhǔn)扶貧，充分利用我行融e購電子商務(wù)平臺，推動西安名優(yōu)產(chǎn)品、農(nóng)副特產(chǎn)入駐平臺，助力農(nóng)民增收，將幸福金融向縣域延伸，目前90%以上的幫扶對象已基本脫貧。

　　著力變革創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)。西安分行積極順應(yīng)大西安城市建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快優(yōu)化網(wǎng)點布局，全力滿足客戶差異化需求。積極響應(yīng)市委、市政府“行政效能革命”與“當(dāng)好店小二，提供五星級服務(wù)”的號召，聯(lián)合市工商行政管理局首家推出“工商企業(yè)通”合作項目，實現(xiàn)了營業(yè)網(wǎng)點為新設(shè)企業(yè)提供免費代辦注冊登記、開立賬戶、辦理結(jié)算、融資等一站式金融服務(wù)，助力打造西安優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。積極開展自貿(mào)區(qū)金融服務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，兩家自貿(mào)區(qū)支行正式掛牌，全省首筆自貿(mào)區(qū)金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)成功落地，通過自貿(mào)區(qū)聯(lián)辦平臺，已為近1300戶新注冊企業(yè)開立結(jié)算賬戶。積極探索科技與金融深度融合發(fā)展，構(gòu)建了以電商平臺“融e購”、即時通訊平臺“融e聯(lián)”、開放式網(wǎng)絡(luò)平臺“融e行”、支付平臺“e支付”和網(wǎng)絡(luò)融資中心為主體，覆蓋金融服務(wù)、電子商務(wù)、社交生活的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體系。積極踐行“客戶為尊、服務(wù)如意、員工為本、誠信如一”的服務(wù)文化，深入實施網(wǎng)點亮化、溫馨大堂、效率提升等服務(wù)“六大工程”，著力打造“客戶滿意銀行”，轄屬蓮湖路支行營業(yè)室獲評中銀協(xié)“百佳示范單位”，曲江支行營業(yè)室和開元路支行獲評中銀協(xié)“千佳示范單位”，三家網(wǎng)點通過中銀協(xié)星級網(wǎng)點驗收，兩家網(wǎng)點獲評省銀協(xié)“文明規(guī)范服務(wù)十佳示范”單位，客戶滿意度始終保持在99%以上。

　　不改初心 加快自身發(fā)展

　　工于至誠 共襄追趕超越

　　工于至誠，行以致遠(yuǎn)，更名后的西安分行將不忘初心，牢記使命，以黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，繼續(xù)以歷史使命感站位經(jīng)濟(jì)工作大局，堅定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，著力提升與實體經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代金融資源配置能力，著力打造與互聯(lián)網(wǎng)、、人工智能深度融合的金融綜合服務(wù)，不斷提高服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的能力和水平，努力在推動經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境與自身可持續(xù)發(fā)展中，彰顯更大的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!

　　東風(fēng)齊著力，人間又一春!隨著以大西安為中心的《關(guān)中平原城市群發(fā)展規(guī)劃》出臺，已有18個國家戰(zhàn)略聚焦陜西及西安，大西安新一輪追趕超越正云蒸霞蔚、春潮涌動。新起點、新征程、新責(zé)任、新使命，工行西安分行將以更加寬廣的視野和胸懷，以更加昂揚有為的姿態(tài)，與大西安一起，在追趕超越的新征程上，全速前進(jìn)、共創(chuàng)輝煌!在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險、深化金融改革中再展新氣象，再做新貢獻(xiàn)，再寫新篇章!