2016年10月16日至21日，第六屆陜粵港澳經(jīng)濟合作活動周將在香港、澳門特別行政區(qū)和廣東省深圳市舉辦。在第五屆活動周中，與粵港澳地區(qū)政商界機構(gòu)和各類企業(yè)交流推介的陜西省級重點項目達200個，總投資789.27億美元，這么多項目入駐，主要還是因為陜西的人才儲備豐富，西部市場潛力巨大。

　　新興產(chǎn)業(yè)更加重視人才

　　Teleperformance(互聯(lián)企信公司)集團總部位于法國，是目前全球最大的外包呼叫運營商及外包業(yè)務(wù)流程運營商，2006年進入中國，經(jīng)由香港公司投資成立了北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，并先后設(shè)立了5個客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心站點。2014年，Teleperformance China(互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司)入駐西安，建立了互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司西安分公司。

　　“我們剛到西安時只有一個客戶，員工只有一兩百人，如今，在短短的兩年內(nèi)，我們的客戶已經(jīng)增加到了9個，員工已經(jīng)超過3000人，我們在西安向世界知名品牌及其客戶提供全方位的客戶服務(wù)支持。”該公司高級運營總監(jiān)梁漢文介紹到。

　　呼叫中心服務(wù)在國外發(fā)展的比較早，但是在中國相比較而言屬于新興產(chǎn)業(yè)，尤其是近幾年發(fā)展非常迅猛，目前來看仍然是拉動經(jīng)濟增長的一個亮點，并且可以為當(dāng)?shù)卦黾哟罅康木蜆I(yè)機會。

　　“西安有著優(yōu)質(zhì)的教育資源和深厚的文化底蘊，再加上地域因素的影響，這里的一線員工普通話更標(biāo)準(zhǔn)，提供的呼叫服務(wù)質(zhì)量也比較好。在我們業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的階段，招聘壓力也比較大，但是我們很高興，西安的非常豐富，不論是技術(shù)人才的儲備還是管理人員，以及一線客服人員等等，讓我們在短期時間內(nèi)都能招聘到適合的人才。”梁漢文說，“在西安附近上班的員工穩(wěn)定性比較強，容易積累到工作經(jīng)驗，我們也能給他們提供更好的發(fā)展空間?！?/p>

　　根據(jù)該公司的統(tǒng)計，目前西安是他們建立的5個站點中發(fā)展最快的站點。西安不僅成為了該公司在中國的重要聯(lián)絡(luò)中心站點，也成為向其他站點輸出經(jīng)驗的重要地方。