《山西省深入實(shí)施"互聯(lián)網(wǎng)+流通"行動(dòng)計(jì)劃方案》經(jīng)省政府同意開(kāi)始實(shí)施。山西鼓勵(lì)太原探索構(gòu)建線上線下融合發(fā)展的體驗(yàn)式智慧商圈,滿足消費(fèi)者個(gè)性化多樣性的需求。
商圈:服務(wù)主動(dòng)化、智能化、立體化、個(gè)性化
體驗(yàn)式智慧商圈,就是實(shí)體店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者建立全渠道、全天候互動(dòng),發(fā)展體驗(yàn)消費(fèi)。我省鼓勵(lì)太原探索構(gòu)建線上線下融合發(fā)展的體驗(yàn)式智慧商圈,促進(jìn)商圈內(nèi)不同經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息互聯(lián)互通、消費(fèi)客戶資源共享,共同向主動(dòng)服務(wù)、智能服務(wù)、立體服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。具體方式為,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),培育具有產(chǎn)業(yè)特色、經(jīng)營(yíng)特色、文化特色的多功能、多業(yè)態(tài)商業(yè)街區(qū)。推動(dòng)吃住行及旅游、娛樂(lè)等生活服務(wù)業(yè)在線化。如,餐飲企業(yè)可發(fā)展在線訂餐、團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)配送等服務(wù);家政、洗染、維修、美發(fā)等行業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約、上門(mén)服務(wù)等業(yè)務(wù)。
同時(shí),引導(dǎo)傳統(tǒng)流通企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)、支付、售后服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng),利用現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施發(fā)展集購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)、文化、培訓(xùn)、體育、保健于一體的消費(fèi)體驗(yàn)示范中心。鼓勵(lì)商貿(mào)流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)代理國(guó)外品牌,在傳統(tǒng)商業(yè)門(mén)店設(shè)立進(jìn)口商品體驗(yàn)店,讓消費(fèi)者不出國(guó)門(mén)就能滿足對(duì)國(guó)外商品的需求。
社區(qū):生活便利化、精細(xì)化、品質(zhì)化
我省將以“電子商務(wù)+生產(chǎn)基地+社區(qū)直配”生鮮直銷(xiāo)為突破口,整合社區(qū)生鮮冷鏈、加工設(shè)施設(shè)備及配送車(chē)輛,發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)便民服務(wù)設(shè)施,打造功能相對(duì)集成、空間相對(duì)集中的社區(qū)電商綜合服務(wù)中心。
今年開(kāi)始通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性選擇,支持培育一批具有示范意義的社區(qū)電子商務(wù)骨干企業(yè),創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展,力爭(zhēng)3年至5年形成社區(qū)電商發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式、新機(jī)制;培育一批能滿足居民生活服務(wù)需求、具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力的區(qū)域性社區(qū)電商服務(wù)品牌,推動(dòng)社區(qū)生活服務(wù)便利化、精細(xì)化、品質(zhì)化。

