包含政務(wù)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)四大板塊共24項(xiàng)服務(wù),從享受“一對(duì)一”政務(wù)服務(wù)到免費(fèi)坐地鐵公交,這是成都市為人才提供的專屬服務(wù)。這樣的福利開始發(fā)放1年零1個(gè)多月以來,成都先后已經(jīng)有617位人才拿到了這份大禮包,可以說是“一卡在手,蓉城我有。”
“‘蓉城人才綠卡’是一張成都人才專屬的‘榮譽(yù)卡’‘服務(wù)卡’,是人才的專屬服務(wù)管家,具有人才身份識(shí)別及信息數(shù)據(jù)交換功能,是人才享受服務(wù)事項(xiàng)的憑證?!笔腥瞬呸k提供的最新數(shù)據(jù)顯示,截至目前,成都市已面向在蓉“兩院”院士等有關(guān)專家發(fā)放“蓉城人才綠卡”(A卡)617張,提供政務(wù)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)等方面24個(gè)具體服務(wù)事項(xiàng),為持卡人才累計(jì)提供各類服務(wù)超過1000人次。
“蓉城人才綠卡”已成為成都市人才服務(wù)的重要載體,并成為成都人才工作的一張閃亮名片,受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注和專家人才的一致好評(píng)。
綠色的政務(wù)游覽就診通道
滿足個(gè)性化人才服務(wù)需求
記者了解到,為解決人才服務(wù)精準(zhǔn)度不夠、信息化程度不高等問題,市人才辦于2017年6月啟動(dòng)“蓉城人才綠卡”項(xiàng)目。
“建立‘蓉城人才綠卡’制度,就是為了有機(jī)整合碎片化的人才服務(wù),通過差異化、精準(zhǔn)化的增值服務(wù),提高人才的獲得感和榮譽(yù)感。”市人才辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“蓉城人才綠卡”分層分類為持卡人提供安居、落戶、配偶就業(yè)、子女入園入學(xué)、醫(yī)療、社保、出入境和停居留便利、創(chuàng)業(yè)扶持等服務(wù)保障,相較國(guó)內(nèi)其他城市的人才綠卡具有申領(lǐng)方式活、服務(wù)項(xiàng)目多、內(nèi)容更豐富、差異化精準(zhǔn)化提供增值服務(wù)等創(chuàng)新特征——
完成“蓉城人才綠卡”APP系統(tǒng)開發(fā):對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)和醫(yī)療健康、文旅出行等方面的服務(wù)流程進(jìn)行梳理,實(shí)現(xiàn)人才服務(wù)線上預(yù)約、辦理、跟蹤、問效服務(wù)鏈條,大大節(jié)省了專家人才辦理服務(wù)的時(shí)間。
建立“蓉城人才綜合服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào):建立起集人才政策(環(huán)境)宣傳、落戶辦理、青年人才驛站申請(qǐng)、招聘求職、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、安居保障、社交聚會(huì)等功能為一體的“一站式”服務(wù)導(dǎo)引平臺(tái),目前關(guān)注量已超過25000人。
開通了線下各類綠色服務(wù)通道:市人才辦會(huì)同市政務(wù)中心、市經(jīng)信委、市教育局、市公安局等16個(gè)市級(jí)部門,開通了“綠色政務(wù)辦理通道”,在市屬第一、第二、第三人民醫(yī)院開通了“綠色就診通道”,在武侯祠、杜甫草堂等處開通了“綠色游覽通道”,在全市各服務(wù)受理點(diǎn)和人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),部署了18臺(tái)終端服務(wù)設(shè)備,突顯“蓉城人才綠卡”暢行蓉城的“綠色”屬性。
創(chuàng)新引入市場(chǎng)化服務(wù)資源:成都市在充分調(diào)研專家人才服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,著眼專家人才就醫(yī)難、出行難、融資難等問題,加強(qiáng)與成都銀行、太保安聯(lián)等知名企業(yè)對(duì)接合作,借助其業(yè)內(nèi)資源優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì),為專家人才提供定制化服務(wù),滿足個(gè)性化人才服務(wù)需求。
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